Bonjour à tous,
je solicite votre aide car depuis quelques jours mon portable m’affiche les erreurs suivantes :
lors d’un redémarrage, j’ai un message “configuration des mises à jours windows” avec un pourcentage d’avancement. Avant d’arriver à 100% mon ordi redémarre. Au démarrage de windows, j’ai le message suivant : "echec de la configuration des mises à jour windowsé puis un nouveau redémarrage.
Auriez vous une idée de ce que je peux faire? J’ai pointé windows update, il ne me manque pas de màj, et mon ordi étant récent, je n’ai pas de point de restauration sans ce problème. J’ai fais quelques recherches sur le net, mais je n’ai pas trouvé de solutions, tout du moins ça n’a pas marché.
Merci beaucoup pour votre aide.
Bonjour .
En général , c’est assez complexe de déterminer l’origine de l’échec .
Faire ceci :
Cliquer sur [b]Démarrer\Tous les programmes\Accessoires[/b]
Faire un clic droit Sur Explorateur Windows , Puis Exécuter en tant qu’administrateur .
Aller dans [b] C:\Windows \ SoftwareDistribution [/b]
Puis supprimer tous les sous dossiers
( ne pas s’inquiéter ils sont temporaires , il sont crées automatiquement).
Cliquer sur Démarrer \ Exécuter , taper msconfig , ouvrir l’onglet Démarrage
Décocher toutes les cases , Ouvrir l’onglet Services cocher la case
Masquer tous les services Microsoft , cliquer sur Désactiver tout \ Appliquer \ OK
Redémarrer l’ordinateur , cliquer sur Démarrer \ Exécuter , taper wuapp.exe
Ou alors utiliser ce site de réparation :
www.thewindowsclub.com…
Edité le 02/08/2010 à 19:51
bon, j’ai essayé ces 2 options, mais le message persiste. Néanmoins, je te remercie pour ton aide.
A+
Connectez vous sur le site de Microsoft FIX IT Center :
fixitcenter.support.microsoft.com…
Rechercher l’option Windows Update , puis Exécuter .
Edité le 02/08/2010 à 21:29