Commentaires : Nintendo : en France, les Joy-Con défectueux seront remplacés gratuitement (même hors garantie)

Le Monde a eu l’occasion d’interviewer Philippe Lavoué, Directeur de Nintendo France, lequel est notamment revenu sur les problèmes de « dérive » qui touchent un nombre inquiétant de Joy-Con.

je trouve anormal que Nintendo France ne communique pas officiellement dessus : ils ont les chiffres mais ne communique rien. « Officiellement » tout va bien… mais dans les faits toutes les « vieilles » consoles qui ont plus de 2 ans (!!!) et ont été utilisées normalement vont souffrir du problème. Par « normalement » je pense a des heures de jeu, oui. Pas une fois par mois. Je suis un fan de Nintendo depuis la SNES qui avait aussi des problèmes sur ses manettes (les gachettes qui cassent sur SFII)

Enfin, maintenant faut juste que je trouve le temps pour faire les démarches :stuck_out_tongue:

« Pour autant, Philippe Lavoué admet ne pas avoir reçu de « remontées de dysfonctionnements significatifs sur la Switch Lite ». »

Elle est sortie en septembre 2019, c’est normal qu’il n’y ait pas (encore ?) trop de problèmes. Cette remarque est vraiment stupide de sa part. Plusieurs sites dont UFC ont montré que le contact du joystick se dégradait dans le temps, et heureusement que ça ne se dégrade pas en 4 mois ! On sait depuis la sortie de la Light que rien n’a été fait pour régler ce problème de conception.
Si on rajoute à ça que c’est une « switch » qui ne peut pas switch sur un grand écran… Bon d’accord c’est autre chose, mais cette console n’a pas grand chose pour elle, à part quelques bons jeux exclusifs.

45 € la réparation.
Mais lol après une recherche de 30 sec, j’en trouve à 34 € neuf

Bonjour j’ai demandé un sav pour le joycom et il m’ont répondu que si je l’es envoyer je réglerais le somme de 45€ par joycom soit 70€ car il m’avait pas de directive pour le moment de la part de Nintendo que faire merci

Pour ma part, jamais le moindre problème de JoyCon, alors que mon fils cadet en souffre depuis longtemps. La première fois, j’ai retourné son JC défectueux au S.A.V. Nintendo. La seconde, j’ai utilisé une petite bombe de lubrifiant silicone dans le moyeux du joystick et tout marche parfaitement.

Notons quand même la différence entre « réparer gratuitement » (produits garanties) et « même lorsque la garantie commerciale est expirée » (pas gratuitement, d’où les 45€).

Pour information, la garantie commerciale est facultative. Elle est proposée par le vendeur et s’ajoute aux garanties légales. (https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-commerciale)