Attention! n'achetez pas de matériel 'Packard Bell'

Bonjour,
J’ai eu le malheur d’acheter un lecteur DIVX 350 de salon sur le site de ‘Packard Bell’, le produit est de trés mauvaise qualité, il est tombé en panne au bout d’un mois et on peu pas dire qu’il a été utilisé d’une façon intense, bon on va dire que cela peu arrivé, donc j’entreprends des démarches et communique avec ‘packard bell’ mais néant chaque demande n’aboutie jamais et on vous laisse dans l’ignorence et vous vous retrouvez avec votre produit en panne chez vous sans aucun moyen de recours.
Qui à un conseil?
Merci.

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Les risques de l’achat par correspondance je préfère avoir un SAV où aller crier