Activation N° série

Bonjour,
Pour des besoins de service, nous avons installé sur un ancien pc le logiciel QuarkXPRESS
L’utilisateur doit changer de matériel, et donc des réinstallations et/ou activation de logiciels sur son nouveau pc.
Nous n’arrivons pas à activer ce logiciel, et sollicitons votre aide pour le faire.
Voici le N° de série du logiciel en question : Edité
Nous vous remercions de faire le nécessaire pour nous.
En attendant,
Cordialement !
Eugénie T

Bonjour
j’ai l’impression qu’il y a une erreur, ici c’est un forum dont les chances qu’un participant puisse faire cela est assez mince je pense, faudrait plutôt voir avec l’éditeur de ce logiciel.
Peut être commencer sur la page
http://www.quark.com/fr/Support/Activation.aspx
ou voir directement leur support http://www.quark.com/fr/Support/
ou à la limite essayer de demander sur leur forum https://forums.quark.com/

Je vais essayer en tenant compte de vos conseils
je vous en remercie par avance
bonne journée