Et si au lieu d’accuser La Poste d’être des voleurs on réfléchissait deux minutes ?

Oui, la règle c’est en général le retour à l’expéditeur. Et oui, c’est ce qu’ils font (ça m’est arrivé cet été suite à une vente sur eBay d’ailleurs, environ un mois après avoir envoyé le colis, il m’es revenu).

Mais :

• cette règle est celle pour les Colissimo envoyés par le grand public, elle ne s’applique pas forcément à tous les colis : comme je le disais plus haut, les colis provenant de l’étranger n’ont pas forcément l’option « retour à l’envoyeur » (de même, quand tu envoies un colis à l’étranger via La Poste, ce point est parfois en option), mais il y a aussi d’autres offres que Colissimo, pour les professionnels, et il est possible que certaines n’incluent pas le retour à l’envoyeur pour réduire les prix,
• la règle des 15 jours en instance s’applique aussi pour les retours : si l’expéditeur n’est pas chez lui quand le colis revient, il a 15 jours pour aller le récupérer à La Poste. Au delà, le colis rejoint les perdus et non réclamés.
• il se peut que l’expéditeur n’ait pas ou mal renseigné son adresse, du coup retour à l’envoyeur impossible.