Ça peut être par exemple des colis dont l’étiquette était mal collée (raison pour laquelle Mondial Relay donne en plus de l’étiquette un papier à mettre dans le carton), ou avec une adresse de destination erronée et pas d’adresse de retour (ou carrément pas de retour, ce qui peut arriver avec les colis internationaux, le retour en cas de non délivrance étant parfois en option).

Ou alors, une erreur classique, un emballage genre papier cadeau ou kraft par-dessus un carton… Emballage qui a toutes les chances de ne pas résister aux machines de traitement automatique des colis, et du coup le colis se retrouve « à poil », sans son étiquette.