Un lien cliquable n’est pas le mal absolu.
C’est la façon de le construire, de l’afficher ou de l’envoyer et le but qu’on lui donne qui éventuellement pose problème.
Le simple fait de mettre un lien n’est pas un sujet et c’est illusoire, même pour un service au public, de croire qu’il pourrait faire sans. J’imagine bien les gens pas du tout à l’aise avec « l’internet » recevoir un mail des impôts sans lien les invitant à se connecter à leur espace en ligne… pour faire une déclaration où là aussi ils ne comprennent pas tout (cf. la déclaration des biens immo, récemment).
Et par ailleurs, un organisme parviendrait-il a ne jamais donner de lien dans ses communications à destination de son public que cela n’empêchera pas un phishing d’arriver et une partie de ce public de cliquer.