Beaucoup de conditionnel et peu de preuves et de faits.
Je trouve normal que l’on demande à ses employés de défendre son entreprise, ou de la quitter, faut être cohérent. Tout cela même si je ne porte vraiment pas SFR dans mon coeur.
Ca demande encore beaucoup de vérification et de travail avant de qualifier ça d’article.

beh ca donne pas envie de passer chez eux

“Le directeur commercial de SFR Distribution a répondu en assurant que s’agissant des procédures « anti-churn »”

Donc il confirme bien la pratique avec des termes bien “fumant” pour noyer le poisson …

@nirgal76, sauf que pour le RIO l’opérateur est il me semble obligé de le donner, donc si c’est bien le cas, être potentiellement licencié pour ça est illégal…
En même temps je vois pas pourquoi le demander en boutique alors qu’un simple appel au 3179 le donne et qu’on trouve cette info en même pas 2 minutes.
C’est comme pourquoi demander les coordonnées du service client alors qu’avec le RIO la portabilité est faite directement au travers du nouvel opérateur?
Quand à interdire de donner les coordonnées du service client c’est quand même fort