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La chaîne américaine de supermarchés Meijer (www.meijer.com) gère 156 points de vente à travers l'Illinois, l'Indiana, le Kentucky, le Michigan et l'Ohio. Ses ventes annuelles s'élèvent en moyenne à 2,5 milliards de dollars.
Pour mieux répondre à l'évolution de la demande de sa clientèle, le groupe a choisi d'équiper 29 de ses magasins avec les terminaux point de vente (TPV) "RealPOS 80" de NCR, spécialiste des solutions relationnelles dans les domaines du CRM et de l'e-business. Meijer a également intégré la version 6.0 du logiciel "Advanced Checkout Solution" (ACS) de ce même fournisseur (www.ncr.com).
14 magasins Meijer ont été équipés de ces nouvelles caisses "high-tech" au début de l'été 2003. Les 15 autres devraient être fin prêts à jouer du dollar et de la "credit card" pour la rentrée : "Back to school" comme disent les Américains !
"Les nouveaux terminaux point de vente NCR doivent nous permettre d'intégrer des applications de facturation supplémentaires et de proposer un service plus rapide à nos clients lors du passage en caisse", a précisé Kevin HOLT, Vice-président de la chaîne Meijer.
"Cet investissement témoigne de notre volonté de tisser des relations durables et satisfaisantes avec chacun de nos clients", a-t-il ajouté. La fidélisation, il n'y a que ça de vrai !
Lancés au début de l'année 2003, les terminaux NCR "RealPOS 80" font partie des premiers TPV du genre à permettre une accessibilité aux pièces remplaçables sans l'utilisation d'outils spécifiques.
"Meijer et d'autres grands noms de la distribution sont de plus en plus nombreux à utiliser les TPV et technologies proposés par NCR", affirme Nelson GOMEZ, vice-président de NCR pour le département des solutions 'grande distribution' sur le continent américain.
Avant de conclure : "Avec leurs Processeurs de nouvelle génération, leurs fonctionnalités multimédias, et leur connexion réseau haut débit de type LAN - local area network, les TPV NCR 'RealPOS 80' et la solution ACS 6.0, apportent la puissance et la flexibilité exigées par les plus importantes chaînes de magasins du marché américain."
Pour mieux répondre à l'évolution de la demande de sa clientèle, le groupe a choisi d'équiper 29 de ses magasins avec les terminaux point de vente (TPV) "RealPOS 80" de NCR, spécialiste des solutions relationnelles dans les domaines du CRM et de l'e-business. Meijer a également intégré la version 6.0 du logiciel "Advanced Checkout Solution" (ACS) de ce même fournisseur (www.ncr.com).
14 magasins Meijer ont été équipés de ces nouvelles caisses "high-tech" au début de l'été 2003. Les 15 autres devraient être fin prêts à jouer du dollar et de la "credit card" pour la rentrée : "Back to school" comme disent les Américains !
"Les nouveaux terminaux point de vente NCR doivent nous permettre d'intégrer des applications de facturation supplémentaires et de proposer un service plus rapide à nos clients lors du passage en caisse", a précisé Kevin HOLT, Vice-président de la chaîne Meijer.
"Cet investissement témoigne de notre volonté de tisser des relations durables et satisfaisantes avec chacun de nos clients", a-t-il ajouté. La fidélisation, il n'y a que ça de vrai !
Lancés au début de l'année 2003, les terminaux NCR "RealPOS 80" font partie des premiers TPV du genre à permettre une accessibilité aux pièces remplaçables sans l'utilisation d'outils spécifiques.
"Meijer et d'autres grands noms de la distribution sont de plus en plus nombreux à utiliser les TPV et technologies proposés par NCR", affirme Nelson GOMEZ, vice-président de NCR pour le département des solutions 'grande distribution' sur le continent américain.
Avant de conclure : "Avec leurs Processeurs de nouvelle génération, leurs fonctionnalités multimédias, et leur connexion réseau haut débit de type LAN - local area network, les TPV NCR 'RealPOS 80' et la solution ACS 6.0, apportent la puissance et la flexibilité exigées par les plus importantes chaînes de magasins du marché américain."
