SpamNet s'intègre harmonieusement à Outlook 2000 ou Outlook XP et inspecte tout les messages entrants. Dès qu'un message provenant d'un expéditeur black listé est reçu, il est automatiquement transféré dans le dossier 'Spam'.
Mais l'innovation majeure de SpamNet réside dans la reprise du concept à l'origine de
Napster. En effet chaque utilisateur de SpamNet, lorsqu'il reçoit un email non identifié comme étant du Spam, peut cliquer sur le bouton 'Block' afin de black lister définitivement son expéditeur. L'adresse sera enregistrée sur les serveurs Cloudmark et tout les utilisateurs du logiciel verront les messages en provenance de cet expéditeur reconnu comme du spam.