CAS éditeur de solutions CRM pour l'industrie des biens de consommation

18 mai 2001 à 00h00
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CAS, éditeur de solutions logicielles de gestion de la relation client, développe sa stratégie...

Créée en 1985 en Allemagne, CAS est un spécialiste des solutions de gestion de la relation client (CRM) pour l'industrie des produits de grande consommation (PGC).

Le groupe se concentre sur le métier de ses clients : des fabricants de produits finis, à la distribution spécialisée, à l'hôtellerie et la restauration.

Ses modules de gestion de la relation client sont spécifiquement développés pour les industriels du marché des biens de consommation. CAS se dit "au service de la satisfaction clients" et compte plus de 25 000 utilisateurs de ses logiciels CP Sales Suite et CPi Sales.

D'après une étude du consultant Wolfgang SCHWETZ ("CRM Top 15 Germany 2000"), CAS dominerait l'édition logicielle de GRC dans les secteurs de l'alimentaire et du non-alimentaire dans les pays de langue allemande.

"CAS a une orientation claire et cohérente sur le marché des industries de biens de consommation, ainsi qu'à l'international", affirme Wolfgang SCHWETZ.

L'Oréal, Philips Consumer Electronics, Nabisco, Interbrew, Schweppes, Johnson & Johnson, comptent parmi les clients du groupe.

Après s'être installé aux Etats-Unis en 1998, l'éditeur a choisi d'implanter en France sa deuxième filiale.

CAS est également présent dans 12 pays des continents américain et européen. Des accords de partenariat et de distribution ont été réalisés en Autriche et en Suisse, au Royaume-Uni, au Benelux et dans les pays scandinaves, ainsi qu'en Italie et en Espagne.
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