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L'éditeur J.D. Edwards choisit WebGain TopLink, logiciel d'accès aux bases de données (Java), pour ses applications de gestion de la relation client.
WebGain, éditeur de logiciels intégrés pour l'e-business présent aux Etats-Unis et en Europe, a signé un contrat OEM (Original Equipment Manufacturer) avec l'éditeur américain J.D. Edwards & Company.
En vertu de l'accord passé, J.D. Edwards va utiliser TopLink, logiciel d'accès aux bases de données (Java) développé par WebGain, pour organiser ses applications de gestion de la relation client.
TopLink va donc relier la solution CRM de J.D. Edwards aux SGBDR (Systèmes de gestion de bases de données relationnelles) existants chez ses clients.
La technologie d'interopérabilité XPI (eXtended Process Integration) de J.D. Edwards, qui sera associée à TopLink, permettra par ailleurs d'intégrer de nouvelles applications à l'infrastructure en place.
"Nos clients recherchent une solution intégrée de CRM capable de valoriser les investissements que représentent leurs systèmes centraux", explique Karl JOHNSON, Directeur des technologies stratégiques de gestion de la relation client chez J.D. Edwards.
A l'heure actuelle J.D. Edwards affirme disposer d'une base de 6 300 clients. Ses logiciels sont commercialisés dans une centaine de pays.
La solution de commerce collaboratif de J.D. Edwards offre la possibilité aux entreprises de partager des informations sur la conception, la production et la distribution de leurs produits et services en interne ou sur la chaîne d'approvisionnement.
Cette offre intègre des progiciels de gestion intégrés (ERP - enterprise resource planning) de planification et de suivi de la chaîne d'approvisionnement, de gestion de la relation client, et de gestion des connaissances.
WebGain, éditeur de logiciels intégrés pour l'e-business présent aux Etats-Unis et en Europe, a signé un contrat OEM (Original Equipment Manufacturer) avec l'éditeur américain J.D. Edwards & Company.
En vertu de l'accord passé, J.D. Edwards va utiliser TopLink, logiciel d'accès aux bases de données (Java) développé par WebGain, pour organiser ses applications de gestion de la relation client.
TopLink va donc relier la solution CRM de J.D. Edwards aux SGBDR (Systèmes de gestion de bases de données relationnelles) existants chez ses clients.
La technologie d'interopérabilité XPI (eXtended Process Integration) de J.D. Edwards, qui sera associée à TopLink, permettra par ailleurs d'intégrer de nouvelles applications à l'infrastructure en place.
"Nos clients recherchent une solution intégrée de CRM capable de valoriser les investissements que représentent leurs systèmes centraux", explique Karl JOHNSON, Directeur des technologies stratégiques de gestion de la relation client chez J.D. Edwards.
A l'heure actuelle J.D. Edwards affirme disposer d'une base de 6 300 clients. Ses logiciels sont commercialisés dans une centaine de pays.
La solution de commerce collaboratif de J.D. Edwards offre la possibilité aux entreprises de partager des informations sur la conception, la production et la distribution de leurs produits et services en interne ou sur la chaîne d'approvisionnement.
Cette offre intègre des progiciels de gestion intégrés (ERP - enterprise resource planning) de planification et de suivi de la chaîne d'approvisionnement, de gestion de la relation client, et de gestion des connaissances.
