vu que l imprimante est en réseau elle n est pas installer sur un pc! seulement le pilote!!!
un spooleur d impression est la liste d attente des fichiers a imprimer si je ne me trompe pas a tu verifier les mise a jour du firmware de l imprimante?(sa aide des fois a ne pas ce prendre la tete!)
ensuite regarde dans les options si tu ne peut pas retablir les valeur par default lier a ce spooler! et au pire utilise un serveur pour gérer le spooler de cette imprimante!