appel téléphonique - appel téléphonique via modem bas débit.

Bjr tt le monde,
donc voilà,j'ai un souci gros a mes yeux actuellement.
j'ai un pc portable HP Pavillon dv4000 avec modem integré " Agere Systems AC'97 ",et mon souci est le suivant : lorsque je passe un appel avec,ca sonne chez mon correspondant,il decroche,j'arrive a l'entendre seulement lui non,il entend rien.
j'ai utilisé le "Hyper Terminal de windows",j'ai utilisé aussi un prog en vb que j'ai pu télécharger à partir d'un site sur internet et ca fait pareil.
Si vs avez une idée sur se ki pourra m'aider a resoudre ce souci,alors surtt n'hesité pas,ca me serai trés utile ds mon travail.merci
Ps:question micro,tt est ok,mon micro marche bien,je l'ai testé avec skype.