Service après-vente Nokia

bonjour

Je posssède un Nokia communicator 9500 depuis novembre 04 et je travaille avec. Juin 05:premier problème d'affichage externe. Rapporté au magasin et inconvénient disparu mais avec problème d'affichage interne en échange!!!! Depuis je l'ai rapporté 3 fois et toujours la même chose. Je me fais la réflexion suivante: Nokia et service après-vente, qu'on soit professionnel ou amateur,ça ne fait aucune différence!
Pas la peine d'appeler la help line, ils vous disent qu'ils vous rappellent dans l'après-midi et j'attends toujours (1 mois environ avec multiples appels).
Si jamais l'entreprise avec les techniciens consciencieux se cache sous le nom de "Repair service".
Y a-t-il des cas similaires?
Salut
Touchthebitum