Bonjour,
Il y a une semaine, j’ai eu un Galaxy S4 Advance. Tout allait bien jusqu’à que j’essaie de l’éteindre. Le processus se passe normalement (logo orange etc) sauf qu’au lieu de s’éteindre, parfois (pas tout le temps), “Samsung” apparait (comme s’il redémarrait) et le téléphone reste bloqué.
J’ai donc contacté Orange qui m’a donné un autre Galaxy S4 et rebelote même problème, parfois il ne veut pas s’éteindre et redémarre en se bloquant sur “Samsung”. Je ne sais absolument pas d’où cela vient. J’ai changé de carte SD pour voir si ça venait de là mais ça ne change rien. Je ne sais pas quel est le souci…
A noter que j’ai déjà essayer de faire un reboot du téléphone etc, ça ne fonctionne pas.
Merci d’avance pour votre aide,
Loïc
