Probleme blocage fermeture/redemarrage windows xp sp2

Bonjour à tous,
j'ai récemment acheté un ordinateur portable ACER 5720G.
J'avais comme OS Vista et je suis passé sous Xp sp2.

Je viens d'installer l'OS Xp Sp2, avec tous ses drivers, mais le problème est qu'à chaque fois que je dois redemarrer, ou que je veuille arrêter l'ordinateur.
En effet j'ai la page "Fermeture de Windows" qui apparait, mais l'ordinateur ne réagit plus, comme s'il était vraiment éteint alors que ce n'est pas le cas, je dois donc appuyer sur le PowerButton pendant 6 secondes.

(je précise que je n'ai aucun programmes d'installés sur le pc, il y a uniquement les drivers)



J'ai parcourue plusieurs sites afin de règler le probleme mais sans aucun succès.

Une personne ayant deja eu de problème pourrait-elle m'aider svp !

Merci.

chrisgdl3 a écrit:
Bonjour à tous,
j'ai récemment acheté un ordinateur portable ACER 5720G.
J'avais comme OS Vista et je suis passé sous Xp sp2.

Je viens d'installer l'OS Xp Sp2, avec tous ses drivers, mais le problème est qu'à chaque fois que je dois redemarrer, ou que je veuille arrêter l'ordinateur.
En effet j'ai la page "Fermeture de Windows" qui apparait, mais l'ordinateur ne réagit plus, comme s'il était vraiment éteint alors que ce n'est pas le cas, je dois donc appuyer sur le PowerButton pendant 6 secondes.
(je précise que je n'ai aucun programmes d'installés sur le pc, il y a uniquement les drivers)
Merci.

salut,
Aucun point d'exclamation dans le gest de périphériques ? si affirmatif désinstalle le fautif et redémarre.