Points de Sauvegarde et liste d'erreurs - comment procéder ?

BONJOUR à TOUTES/TOUS, voici ma question :
- j'ai acheté le 17 août un notebook ASUS A6Q (Turion30) livré avec Windows XP Home SP2 préinstallé + double CD de restauration. Comme ma boite Outlook ne fonctionne pas, j'ai été visionner la "liste d'erreurs" dans les Outils d'expertise. Jeme rends compte que cette liste est déjà grande ! ça ne m'étonne pas parce que j'ai remarqué que certaines applications ne s'ouvrent pas par exemple quand je le demande...)
-Pensez-vous que je dois utiliser la fonction "restauration" pour rétablir un étant antérieur et si je le fais, quelles recommandations me donnez pour éviter de faire des bêtises ; la restauration va-t-elle supprimer des logiciels et des fichiers que j'ai ajoutés ? faut-ildésactiver des applications avant de commencer, etc ?
-je vous remercie pour vos conseils avisés ....
Bien à vous, cmb.