Bonjour,
Mon micro est un HP Pavilion m7355 - Windows XP Multimedia Center.
Pour pouvoir installer une version antérieure de
Nero Express, il me fallait désinstaller la V7 de demo téléchargée il y a quelques semaines.
Je l'ai fait à partir de l'outil du panneau de config.
Depuis, je ne dispose plus des graveurs DVD sur mon poste de travail et le chargement d'un DVD ne déclenche rien. Comme s'ils n'existaient pas.
Lorsque j'affiche les informations systèmes - gestionnaire de périphériques - onglet "Matériel", un point d'exclamation apparaît devant les 2 périphériques. Un clic droit - Propriétés fait apparaître le message suivant :
"Windows a chargé le pilote de périphérique de ce matériel mais ne trouve pas le périphérique".
J'ai testé les procédures suivantes - sans succès :
1. arrêt / déconnexion du secteur / déconnexion de la nap reliée aux DVD / reconnexion secteur / démarrage / arrêt / déconnexion du secteur / reconnexion de la nap reliée aux DVD / reconnexion secteur / démarrage
2. même type de process mais déconnexion des 2 périphériques au lieu de déconnecter la nap
3. idem mais reconnexion d'un seul périphérique (TSST)
Enfin, J'ai fait passer un utilitaire de diagnostique système qui a affiché le message suivant :
"Aucun pilote de CD/DVD-ROM IDE n'a été trouvé. Vérifiez vos périphériques ainsi que les pilotes installés et remplacez tous les pilotes de CD/DVD-ROM trouvés par les pilotes 32 bits fournis avec Windows.
Appuyez sur "OK" ou "Annuler" pour quitter ce programme. Si vous désirez réaliser les tests d'affichage et de DVD-ROM, appuyez sur le bouton "Diagnostique" ."
Où puis-je trouver ces pilotes pour les télécharger... puisque je ne peux plus les charger par le périphérique CD/DVD ?
Merci de vos lumières et de votre aide
PS : mes graveurs sont :
1. SONY DRU-500
2. TSSTcorp TS-H552D
Je suis allé chez SONY pour tenter de trouver un pilote mais il est simplement indiqué que ce sont les pilotes Windows qui sont utilisés