Ordi s'arette

bonjour à tous et à toutes

Je suis nouvelle sur ce forum et je me présente je suis Eléonore .
J ai un nouvel ordi depuis 6 mois et depuis environ 3 mois de temps en temps il s’arrête je vous donne le rapport d’erreur

BCCode 100000c5 BCP1:98E97AF4 BCP2: 00000002 BCP3: 00000001
BCP4: 8054B16A OSVr: 5_1_2600 SP:3_0 PRODUCT : 768_1

Pour infos je suis sous XP édition familiale
version 2002 service pack 3
pentium Dual-Core CPU
E6500@2.93Ghz
1.99 de RAM

Merci a celui ou a celle qui pourra m’éclairer un peu
amicalement
Eléonore

Bonjour Éléonore, bienvenue,

Ouvrir l’observateur d’évènement et chercher les messages d’erreur dans l’onglet “Application” ou d’avertissement dans l’onglet “Système”

Une description détaillée de ton matériel (a mettre dans ton profil) ne serait pas inutile :slight_smile:

Télécharger et installer HWMonitor pour surveiller les températures processeur et disque(s)…

Télécharger HWiNFO32 Portable (pas d’installation) pour lister ta configuration.

bonjour
Ou puis je trouver l’observateur ?
Merci

bonjour

tu vas le panneau de configuration , clique sur outils d administration , ensuite sur > observateur d événements , double clique sur application ;
ou il y a des croix rouges , clic dessus puis sur proprietes et note quel est la cause de l erreur
refait de méme sur systéme

bon week-end a vous

Bonsoir

dans l observateur d’evenement voila ce que je trouve dans systeme

Source systeme error
Catégorie 102
Id évènement 1003

Code erreur 1000008e
Parametre1 c0000005
Parametre2 805b94aa
Parametre3 a7bcabe4
Parametre4 00000000

Merci si vous pouvez me dire ce qu il en est
Amicalement

Eleonore

Bonjour,

En plus des logiciels a télécharger plus haut, ajouter “UPHClean

Configuration ?
Températures ?

Bonsoir

voila ma configuration

CARTE MERE ASUS P5KPL-EPU
INTEL PENTIUM E6500
KINGSTON 2 GB 667MHZ DDR NON-ECC
BOITIER MOYEN TOUR 480W B9330CA
HD 500GO SATAII
XP édition familiale
version 2002 service pack 3
pentium Dual-Core CPU
E6500@2.93Ghz
1.99 de RAM
temperature systin 38°
temperature cputin 40° maxi 44
auxtin 29°
Merci a vous
Eleonore

Bonjour,

Pour les températures, exécuter HWMonitoret le laisser tourner, il y aura les température mini et maxi pour…
le CPU ET le(s) disque(s), les relever.

Tester la mémoire avec UBCD[/url][/u][/b] et une [b][u][url=http://forum.tt-hardware.com/topic-81564–Tutorial-Ultimate-Boot-CD.htm]doc

Le fichier (image ISO est a graver sur CDROM avec un logiciel de gravure, il peut être utile dans de nombreux cas…) il faudra démarrer le PC avec le CD inséré.

Le lien pour récupérer les derniers pilotes pour ta CM et XP