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mon ordi se bloque (résolu) - il se bloque a louverture d'un dossier

salut

Dès que j'ouvre mon dossier(où je mets mes films), mon ordi se bloque mais il se bloque à l'ouverture de ce dossier seulement, avec les autres c'est bon.en 1er ca me met "windows va fermer cette fenetre pour protéger mon ordi", ensuite il me dit "qu'explorer.exe va fermer" et enfin "drwtsn32.exe a rencontré un problème et doit fermer" et là mon ordi se bloque et je suis obligée d'éteindre.
alors c'est grave docteur ?

j'ai passé l'antivirus et il n'y a rien.

merci pour votre aide.
 
 
Windows essaye de créer une miniature de tes vidéos, peut être que le pb vient de la ???
 
 
mais ca fait ke 2 jours que j'ai ce problème...
 
 
peut être un virus
 
 
non j'ai passé lantivirus et c'est nikel
 
 
c'est bon j'ai trouvé;
j'ai fait démarrer puis executer et j'ai tapé regsvr32 /u shmedia.dll
 
 
     
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