Message d erreur lors d une installation - Installation interrompue

Bonjour,

J ai un problème pour installer io2 de logitech. Un message d erreur m'
indique que l installation a été interrompue. J ai été voir dans le journal d
événement et j ai ce message d avertissement (source MsiInstaller)
La connexion au serveur est impossible. Erreur : 0x800401F0

J ai également l erreur suivante :
La description pour l'ID d'événement ( 11001 ) dans la source (MsiInstaller)
est introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de
Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un
ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour
récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour
plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement :
Produit : Logitech io2 Software -- Erreur 1001. Une exception s'est produite
lors de la phase de restauration de l'installation. Cette exception est
ignorée et la restauration se poursuit. Cependant, l'ordinateur ne sera pas
totalement restauré à son état initial à la fin de la restauration. --> Accès
au registre demandé non autorisé.; (NULL); (NULL); (NULL).

A quoi est-ce du ? Dois-je télécharger une version de Microsoft Exchange
server ? Est-ce que la version bêta peut convenir ? Je n' ai pas du tout de
Exchange server sur xp, même avec le pack SP2 .

Je ne sais plus quoi faire . J avais essayé d installer io2 sur un
ordinateur windows 2000 et tout a bien été. Même chez d autres xp il n y a
pas de problème. Dois-je réinstaller xp ?

J espère que vous pourrez m aider.

Bonjour

C'est logiciel, donc je déplace ton post.
Vu sur le site Logitech, tu as besoin de MS Framework.Net 1.1 ;)
http://www.logitech.com/index.cfm/download...,contentid=9430
:hello:

chafoin a écrit:
Bonjour

C'est logiciel, donc je déplace ton post.
Vu sur le site Logitech, tu as besoin de MS Framework.Net 1.1  ;)
http://www.logitech.com/index.cfm/download...,contentid=9430
:hello:

Oui j ai cette version, j ai contacté logitech, stoppé les antivirus, fait l opération msconfig et malgré tout, rien ne s installe...
J ai aussi la mise à jour de windows installer, là je viens d éliminer le fichier microsoft antispyware.
J ai aussi enlevé les fichiers communs de Install Shield .
Mais toujours rien.

ce logciel tu la télécharger sur internet

drogbadvc a écrit:
ce logciel tu la télécharger sur internet

Oui et cela ne fonctionne pas non plus. C est dans mon ordinateur qu il y a un problème, le cd s est bien installé dans un autre ordi.
Je sais pas ce qui pose problème.
J ai les mêmes erreurs avec le cd d installation et le téléchargement sur le site.

c'est a cause sp2 il faut que tu téécharge ce patch http://logitech-en-amr.custhelp.com/cgi-bi...ated=1094077992

qui va mettre la base de registre a jour puis redémarre

drogbadvc a écrit:
c'est a cause sp2 il faut que tu téécharge ce patch http://logitech-en-amr.custhelp.com/cgi-bi...ated=1094077992

qui va mettre la base de registre a jour puis redémarre

Je redémarre l ordinateur ou le programme d installation du logiciel ?

l'os (l'ordinateur)

drogbadvc a écrit:
l'os (l'ordinateur)

hem euh, l os c est l ordinateur ?

cococina a écrit:
hem euh, l os c est l ordinateur ?

ok :-)

l'os c'est le systéme exploitation

J ai éteint puis redémarré l ordinateur, et j ai refait l installation du logiciel, mais toujours rien. La même erreur.

bon a la limite il faudrait que tu désiinstalle le pack 2

et la s'est sur que ca marchera

mais tu la bien lancer le fichier reg au moins pour inscrire les données dans la base de registre et normalement tu obtient un message

drogbadvc a écrit:
mais tu la bien lancer le fichier reg au moins pour inscrire les données dans la base de registre et normalement tu obtient un message

J ai téléchargé le patch dans le lien que tu mas donné et ensuite c était marqué que ça inscrirait une nouvelle base de registre et c était ok.
Je peux encore le redémarrer et si ça va pas, alors j enlève le sp2.
Est-ce que je dois faire une autre démarche ? Le registre, c est les clés ?

tu vas étre obligé d'enlever le sp2

mais il ya rien d'autre a faire

parce que le patch n'a pas marcher apparament puisque tu la bien installer

J aurais peut-être du l enregistrer avant de l' exécuter ? Je viens de le faire, et un message m indique que cela a bien été enregistré dans le registre.

oui pourquoi tous a l'heure non ?

drogbadvc a écrit:
oui pourquoi tous a l'heure non ?

Non j ai juste mis exécuter sans enregistrer. Maintenant je viens de le retélécharger en l ayant enregistré puis exécuté.

[a oui maintenat redémarre et la sa devrait marcher