blocage lors de l'arret de windows - le systeme est bloqué

bonjour a tous ,

voila j'ai un probleme sur mon pc.
je vous explique :
lorsque je veux arreter ou redemarrer mon pc windows bloque lorsque l'on voit "femeture de windows en cour"!
de meme je n'arrive plus a ouvrir :
l'invite de commande
paint
bloc-notes
word pad
les jeux de windows (solitaire, demineur ...)
...


j'aimerais savoir d'ou peut provenir ce probleme!
j'ai fait analyser mon pc avec nod32, a-squared, spybot, ad-aware, stinger, FxSasser, FxBlast, AvastCleaner et pour finir TuneUp 2006 !

Rien n'y fait je n'ai aucun virus , trojan , vers, cheval de troie ... Du moins je pense, car tous mes logiciels sont mis a jour regulierement!

Que puis-je faire pour remedier à mon probleme ?

je vous remercie d'avance pour vos reponses !

Tu as un windows xp avec un SP ?

Dans le panneau de configuration -> options d'alimentation, tu as un onglet APM ?

j'ai windows xp sp2 edtion familial !
Le probleme c'est que j'arrive a l'ouvrir !
je ne peux quasiment rien ouvrir en ce qui concerne les progs de windows !
tous les autres logiciels j'y arrive !
j'arrive egalement a acceder a mes disques durs mais pour le reste (ex dans le panneau de config je n'arrive a rien ouvrir !)

c'est un gros probleme !

aidez moi svp