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Et en utilisant un nettoyeur de registre (ccleaner , jv16 ...) ??mouchabeu a écrit:
Sous Win XP Pro SP2, j'ai désinstallé, suite à dysfonctionnement, une imprimante HP Photosmart 7660.
Dans Panneau de configuration / Ajout suppression de programmes, il reste un programme "HP Software Update" que je ne peux pas supprimer.
Dans la base de registre, avec la fonction Rechercher, il y a dans la colonne de gauche :
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Classes \ Installer \ Products \ Dossier nommé par des chiffres et des lettres
et dans la partie droite le contenu de ce dossier : plusieurs fichiers dont ProductName HP Software Update.
Dois-je supprimer uniquement ce fichier dans la colonne de droite ou tout le dossier qui le contient dans la colonne de gauche ?
Je suis presque sûr que c'est cette non-suppression qui m'empêche de réinstaller l'imprimante.
n.b: je serai tenté de dire uniquement le fichier.
J'ai passé, successivement, JV 16, Regseeker et Ccleaner. Sans succès 
Moi je pense uniquement le fichier, car en supprimant le dossier
tu supprimes l'ensemble des fichiers. et ça c'est peutêtre
une source d'ennuis.
Attends quand même confirmation d'un "pointu".
mouchabeu a écrit:
Oui, mais les logiciels cités sont inopérants.
Il va bien falloir que j'y aille "à la main".
Fait une sauvegarde du registre en premier et supprime...le fichier.
Ben si. Même Regcleaner + JV16 + Easy Cleaner + Regseeker + Ccleaner ne sont pas venus à bout des fichiers HP Software Update.
Je les ai tous supprimés, à la main, dans la colonne de droite de la base de registre. Après sauvegarde, bien sûr.
Merci à Nousvousmoi pour ses conseils
Je les ai tous supprimés, à la main, dans la colonne de droite de la base de registre. Après sauvegarde, bien sûr.
Merci à Nousvousmoi pour ses conseils
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