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Au secours!Mise à jour de Windows impossible?

Un expert informatique vous aide immédiatement par téléphone.
Bonjour à vous tous,
Pour la première fois je vus écris un petit message , j'ai besoin d'aide et je suis sûre que parmis vous il y aura quelqu'un pour m'aider.
Bien des fois je suis venue en visiteuse trouver des solutions qui ont toujours bien fonctionné, mais aujourd'hui le problème est plus complexe:
Alors j'ai acheté un pc portable à on fils et voici trois fois que je l'apporte au réparateur et que j'en ai chaque fois pour 300.- suisse ce Pc commence à me couter très cher! En allant sur un site mon fils a du se chopper denouveau un virus ou plusieurs.et du coup quand on ouvre internet plusieurs pages publicitaires s'ouvrent, clean machin chose etc.....j'ai fait un avast et supprimer tout ce qu'il m'a trouvé entre autre virtumonde, puis j'ai fait un spybot et là au moment de corriger les problèmes il plante???? j'ai donc essayé en mode sans echec mais même résultat
Et j'ai essayé navilog1 j'ai rien compris? et j'ai passé Ad-Aware et supprimer tout ce qui avait a supprimer et puis comme je me suis pas découragée j'ai essayé HijackThis dont voici le rapport et pour finir j'ai aussi essayé; exécuter---service. msc etc et cela ni fonctionne toujours pas.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:25:48, on 04.10.2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\tp4mon.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\Rundll32.exe
C:\Program Files\SuperCopier\SuperCopier.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\WiFiConnector\NintendoWFCReg.exe
C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\PROGRA~1\Magentic\bin\MgApp.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = www.google.ch...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = go.microsoft.com...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = go.microsoft.com...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = go.microsoft.com...
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = go.microsoft.com...
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [TrackPointSrv] tp4mon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BM574cc0dd] Rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\ocuvbgbw.dll",s
O4 - HKCU\..\Run: [LaunchList] C:\Program Files\Pinnacle\Studio 11\LaunchList2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier.exe] C:\Program Files\SuperCopier\SuperCopier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Gadwin PrintScreen] C:\Program Files\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe /nosplash
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Magentic] C:\PROGRA~1\Magentic\bin\Magentic.exe /c
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Lancer l'utilitaire d'enregistrement.lnk = C:\Program Files\WiFiConnector\NintendoWFCReg.exe
O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - C:PROGRA~1MICROS~2OFFICE11EXCEL.EXE...
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_12\bin\npjpi150_12.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_12\bin\npjpi150_12.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {C45B1500-7B63-47C2-AB25-C28CB46AFDEE} (MusicManagerPlugin.MediaBar) - img.od2.com...
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - fpdownload2.macromedia.com...
O20 - AppInit_DLLs: spxvdh.dll tngxgg.dll
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - C:\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: ThinkPad PM Service (IBMPMSVC) - Lenovo - C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe
O23 - Service: PCLEPCI - Pinnacle Systems GmbH - C:\WINDOWS\system32\drivers\pclepci.sys

--
End of file - 6736 bytes

Voilà je crois que c'est tout hihihihi! Je compte sur vous pour m'aider car je suis vraiment nul en informatique et si je n'y arrive pas je crois bien que le pc à mon fils est bon a jeter par la fenêtre car mon porte-monnaie est tout petit........
Merci beaucoup:)
 
 
salut fleur4, à mon avis tu ferais mieux ,soit de reinstaller windows...soit jeter ton pc par la fenetre!!! désolé!
 
 
Quelqu'un de très compétent ma laissé cette marche à suivre et c'est GENIAL tout refonctionne, et j'ai supprimer 41 infections , j'ai déjà fait ma mise à jour, et l'ordi de mon fils est come neuf.



Salut,

Relance hijackthis puis clique sur

recherche et coche les lignes suivantes

[quote]
O4 - HKLM\..\Run: [BM574cc0dd] Rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\ocuvbgbw.dll",s
O20 - AppInit_DLLs: spxvdh.dll tngxgg.dll
[/quote]

puis clique sur

Télécharge OTMoveIt (de Oldtimer) sur le bureau
>>> download.bleepingcomputer.com...

Double-clique sur OTMoveIt2.exe pour le lancer.
=> Assure toi que la case Unregister Dll's and Ocx's soit bien cochée !!!
=> copie/colle le contenu du cadre ci dessous dans le cadre de gauche de OTMoveIt nommé Paste Standard List of Files/Folders to be moved.

[quote]C:\WINDOWS\system32\ocuvbgbw.dll

/quote]



=> Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
=> Si OTMoveIt demande à redémarrer le pc, accepte.
=> Lorsqu'un résultat apparaît dans le cadre Results, clique sur Exit.
=> Poste le rapport qui se trouve ici C:\_OTMoveIt\MovedFiles.txt\exemple 04232008_141450.log

Télécharge, installe et mets à jour Malwarebytes Anti-Malware (dit MAM)

passe en mode sans échec en préférant la méthode F8

Le mode sans échec :
www.inforumatique.fr...


scanne ton ordi en choisissant "Exécuter un examen complet" conserve le rapport sur le bureau

redémarre en mode normal

relance hijackthis conserve le rapport sur la bureau

poste dans ton prochain message

le rapport Hijackthis
le rapport MAM
le rapport OTMoveIt (qui se trouve ici C:\_OTMoveIt\MovedFiles.txt\exemple 04232008_141450.log)
 
 

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