Bonjour à tous,
Je n’ai plus accès à aide et support windows entre autre. J’ai installé un antivirus (AVS)et depuis ça m’a foutu la zizanie dans mon pc. Bien entendu je l’ai désinstallé. Maintenant je n’ai plus accès à aide et support pour faire une restauration système, sur le net certaines pages ne s’affichent pas (page blanche), les mises à jour windows update ne s’installent pas.
j’ai fait spybot, ad-aware, ccleaner, regcleaner et ça ne fonctionne toujours pas
Je ne sais plus quoi faire !!!!
je suis sous windows xp édition familiale
Merci d’avance pour votre aide
Essayede restaurter un point de restauration d’avant l’install de l’antivirus.
impossible de faire de restauration, je n’ai plus l’option restauration système. (je ne l’ai plus dans aide et support et non plus en passant par accessoire, outils système)
Merci je vais essayer tout ça
Je suis allée voir sur tous les liens, mais malheureusement je n’ai pas trouvé la solution.
J’ai l’impression que mon problème provient de la base de registre !!!
je dois avoir quelque chose de désactivée. Mes connaissances en informatique sont très limitées !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je n’arrive même plus à lire mes fichiers vidéo.
Je commence à désespérer de trouver la solution!!!!!!!!!!!!!!!!!
Au point où tu en es, il faut explorer toutes les pistes :
http://www.presence-pc.com/forum/ppc/Logic…jet-19883-1.htm
http://www.commentcamarche.net/forum/affic…e-s-affiche-pas
Tu peux t’inspirer de ça : http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=99574
Je ne connais pas bien XP, mais il me semble que pour utiliser "aides et support", il faut que le service "aides et support" soit activé ?
Les connaisseurs, vous confirmez … ???