jojo1028 a écrit:
Je l'ai depuis le jour de sa sortie et ça a toujours marché impeccablement.J'etais passé à XP le jour de sa sortie aussi et ça marchait très bien aussi, bien que l'on me disait que 2000 était vraiment supérieur et que ça ne servait à rien d'installer un OS aussi pourri :yeux2: . Tout ça pour dire que les critiques à trois francs de vista me rappelle de bons souvenirs :) .
Bonne journée à tous aussi :)
:hello:
moi je suis assez daccord avec doit mais moi le problème c'est HP qui ne suis pas ayant xp d'origine et la mise a jour a vista j'en suis content seul problème les constructeurs ne suivent pas .
je regrette d'avoir acheter un pc de soit disant de marque tu soit disant premier constructeur de pc au monde qui bride leurs pc
d'ailleurs Microsoft m'a répondu a ce sujet dont voila une copie
Nous vous remercions d'utiliser l'Assistance Utilisateur Microsoft.
Je me doutais bien de la réponse du support HP.
Je peux aussi comprendre que face à ce genre de situation vous ne savez plus en qui croire, je ne peux que vous répétez que c'est HP qui doit ce mettre à jour par rapport à la Platform Microsoft et non pas Microsoft qui doit ce mettre à jour face au matériel HP.
De plus quoiqu'il arrive ils doivent vous fournir le support, pour preuve la page officiel du site Microsoft qui explique la situation concernant le Support des OEM
- support.microsoft.com...
En gros les OEM peuvent être pris en charge par mon Service à ceci près que le Service est payant pour les ordinateurs OEM comme expliqué sur le site de Microsoft.
Néanmoins cette règle n'est pas suivie à la lettre et bien souvent nous traitons ces mêmes personnes sans les faire payer, la faute incombe à un autre service qui ne fait pas les démarche nécessaire, ce qui est au bénéfice de l'utilisateur qui ce voit octroyé une intervention gratuite, personnellement je ne suis pas là pour faire payer ou pas, mais pour résoudre les problèmes avec les moyens que j'ai à ma disposition.
Dans votre cas, je n'ai pas de solution sous la main, sinon ce serait avec plaisir que nous vous la fournirions, si nous ne l'avons pas c'est pour plusieurs raisons.
* Soit que le constructeur est en faute mais ne fait rien.
* Soit le SP1 engendre une erreur propre à Microsoft, mais difficile à isoler si les constructeurs de leur coté ne font pas les vérifications adéquate pour mettre hors de cause leur matériel.
Si Les revendeurs, constructeurs et Microsoft avaient un peu plus de retour je pense que ce genre de situation ne deviendrait pas aussi critique, personne ne veut assumer sa responsabilité ou celle des autres, nous connaissons bien les réponses des constructeurs, mais d'un certain coté, sans leu r aide ou leur participation, non seulement l'image de Microsoft est dégradée, mais aussi indirectement celle du revendeur, mais l'impact est sûrement moins importante pour eux qu'elle ne l'est pour nous, encore une fois nous avons notre part de responsabilité c'est certain, mais tout n'est pas de la faute de Vista et du SP1.
donc pour moi ce n'est pas vista en cause mais HP et plein autre constructeurs
je suppose que tu as monter ton pc toi même au moins tu connais ta bécane :neutre:
Sujets Similaires: 
