Lorsque jallume mon ordinateur, seul saffiche le fond décran du bureau. Il ny a rien dautre, pas dicônes, pas de barre des tâches, impossible dutiliser des raccourcis clavier (ctr?alt?sup ou windows-r), impossible douvrir le gestionnaire des tâches ou toute autre chose.
Le flèche de la souris est visible, le clic droit affiche des options mais aucune na deffet.
Cela fait suite à un redémarrage après linstallation du programme « deamon tools lite »
Après de longues heures de recherches et dessais, voici ce qui na pas résolu le problème :
Clic droit et sélectionner « afficher les icones du bureau » impossible de cocher la case.
En mode sans échec jai lancé ccleaner et spybot. Toutes les anomalies quils ont repérées ont été supprimées. Jai désinstallé deamon tools lite et tous les programmes suspects ou inconnus. Bitdefender 2012 ne répondant pas (peut-être est-ce normal en mode sans échec) jai utilisé un antivirus en ligne qui na rien détecté.
En mode sans échec je suis allé dans regedit/HKEY_LOCAL_MACHINE / software / microsoft / windowsNT / curentversion / winlogon pour vérifier que pour la colonne « shell » la valeur était bien « explorer.exe »
Aucun point de restauration na été créé et je nai pas de cd de réinstallation de windows
Bref jai tout essayé des solutions proposées dans les forums, sans succès. La seule issue semble être le reboot intégral ce qui serait très dommageable.
Je lance donc un appel pour savoir si quelquun aurait une solution
Voici les caractéristiques de mon système :
Acer Aspire M1641
Intel ® Pentium ® Dual CPU E2220 @ 2.40 GHz 2.40 GHz
Mémoire vive 3.00 Go
Windows Vista 32 bits familiale Basique Service Pack 2
Vérifier aussi dans la branche HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\ , que la donnée de la valeur Userinit est bien C:\Windows\system32\userinit.exe
Si vous avez Windows 7 64 bits , dans la branche
HKEY_LOCAL_MACHINE\Wo6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\
les valeur Shell et Userinit .
Sinon avec msconfig.exe , désactiver momentanément tous les programmes de démarrage pour voir .
(Pendant cette période de désactivation , éviter d’aller sur Internet car l’antivirus ne sera peut être plus actif.)
Edité le 03/09/2012 à 15:45
J’ai finalement trouvé une solution. Je la poste à l’intention des personnes qui rencontreraient le même problème.
Je me suis aperçu que mon lecteur CD physique dysfonctionnait. Je ne sais par quel processus, il empêchait le démarrage d’explorer.exe. L’installation de “daemon tools lite”, bien que désinstallé depuis, a du avoir une influence.
Quoi qu’il en soit, j’ai simplement désinstallé physiquement le lecteur CD pour régler le problème. L’ordinateur fonctionne correctement depuis.
Après plusieurs jours sans soucis, mon ordinateur a soudainement présenté le même problème.
Cette fois-ci, le lecteur CD étant toujours débranché (voir explications précédentes), je nai aucune solution.
Jai tout essayé sans succès, je suis désemparé.