Bonjour .
Dans un premier temps , voir si le problème cela ne vient pas d'une application ou d'un service .
Démarrer -> Exécuter , taper msconfig , dans la nouvelle fenêtre , ouvrir l'onglet Démarrage -> Désactiver tout .
Ouvrir l' onglet Service , cocher la case Masquer tous les services Microsoft -> Désactiver tout -> Appliquer -> OK .
Redémarrer et constater.