Trojan install.exe

Système d'exploitation Microsoft Windows
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salut tout le monde mon pc est bloque par install.exe voici exactement le message d’erreur

this computer has been locked

program name: install.exe
verified publisher: uknown
file origin: hard drive on this computer
j’ai essaye de restaure mon pc mais le trojan persite toujours al’aide s’il vous plait

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Bonjour,

Fournis au moins un minimum d’infos sur ta machine…

A défaut : utilise Malwarebytes Anti-Malware www.clubic.com…
Edité le 03/09/2014 à 14:47

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ah oui désolé
marque : packard bell
processeur: intel core i3 inside
carte graphique : Nvidia gt quelque chose comme sa j’ai pas retenue
64 bits
4 giga de ram;):slight_smile:

je peut rien telecharger mon bureau est tout noir il me demande un mot de passe admin or que j'en ai pas mi il me met get password mais je sais que c'est une arnaque et c'est par ce seul moyen que j'arrive a me connecter sur internet
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As tu essayé de démarrer en mode sans échec ?

As tu essayé une restauration ?
Edité le 03/09/2014 à 15:16

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oui pour les 2:(:(:(:frowning:

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Utiliser Malekal Live CD : www.malekal.com…

une fois dessus utiliser Malwarebytes Anti-Malware
Edité le 03/09/2014 à 15:23

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je ne peut rien telecharger un message d’erreur s’affiche a chaque fois

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ta machine a au moins un antivirus ?

t’as pas une autre machine pour télécharger quelque chose ?

Si tu n'a aucun moyen de télécharger quelque chose alors manip pour restauration usine : [packard-bell-fr.custhelp.com...](http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4222/~/restaurer-le-syst%C3%A8me-d%E2%80%99exploitation)

Attention : les données seront perdues !
Edité le 03/09/2014 à 15:36

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Avec quoi t’écris alors sur clubic ?

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comment je recupère les donnees avant de formater sinon merci beaucoup je vous en serait reconaissant toute ma vie !!!

j’avais un antivirus qui a expirée et j’ai oublier de renouveler

mon telephone
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Il faut que tu puisse au moins créer un CD Live à partir d’une autre machine pour récupérer tes données et nettoyer ton ordi vérolé !
Edité le 03/09/2014 à 15:51

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comment le nettoyer j’ai essaye tout les moyens

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Avec l’ordi d’un pote à toi ou autre, essaye de créer un LiveCD ( www.malekal.com… ) pour nettoyer ton pc vérolé !
Edité le 04/09/2014 à 11:27

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sa marche avec mac ???
pasque j’ai un autre ordi pour les cours

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Avec ton mac, télécharge l’iso du LiveCD Malekal içi www.malekal.com… et grave l’iso depuis ton mac.

Cela ne te dispense pas de lire la page www.malekal.com… pour utiliser correctement ce LiveCD sur ton packard bell.
Edité le 05/09/2014 à 15:43