Je n'arrive pas à télécharger des logiciels sur mon hp

Bonjour à tous,
Alors voilà mon soucis, j’ai récemment récupéréun ordinateur en parfait etat. Mais j’ai souhaité télécharger mes logiciels habituels comme photofiltre, photoscape et recemment j’ai meme essayé de telecharger microsoft word (jai la clef d’acces) mais mon probleme interviens lors des telechargement. Quand je clique sur “telecharger” une petite icône s’affiche dans la barre d’en bas ("afficher les telechargement) mais mon pc ne me propose JAMAIS ce fameux “exécuter” afin de permettre l’ouverture du logiciel. Je vous invite à regarder cette capture d’écran, mes soucis sont exposés où il y a du surligneur jaune.
Merci d’avance.
Amélie. [Photo supprimée]

bonjour,
tu dis tu as eu un ordi…ok
la personne d’avant n’a pas fait une partion pour les telechargements ?
peut etre qu’il n’y a plus de place sur le disque ou la partition
faire un nettoyage…

a suivre…

Bonsoir,

Passe plutôt par les sites de téléchargement officiels de Microsoft pour Windows Installer et celui de Apache pour ta suite bureautique.

En général c’est plus sûr et ça marche :slight_smile: