Bonjour à tous et surtout: au secours!!
J’étais sur Windows 7 et mon ordinateur me proposant gratuitement de passer à la Windows 10, j’effectue l’installation.
Tout se déroule bien jusqu’a la fin de l’install. Ecran bleu: “votre ordinateur a rencontre un problème et doit redémarrer… System head exception not handled”
J’ai essayé :
- une restauration du système (en conservant mes fichiers): ne marche pas
- récupération de l’image système : je n’en avais pas créé une
- rétrograder vers la version précédente: ne marche pas
Que dois je faire pour revenir à mon vieux Windows 7? Car je pense que mon ordi (toshiba satellite) ne supporte pas windows 10.
Je suis prête à faire une restauration système (en perdant mes données) mais cela va-t-il réellement régler le problème?
Merci d’avance…
Bonne journée