Impossible d'ouvrir une session

Système d'exploitation Microsoft Windows
1

bonjour,
après une alerte virus , j’ai passé l’antivirus et depuis je n’arrive plus à ouvrir ma session windows xp
voici ce qui se passe
sur la fenetre utlisateur, je rentre mon identifiant et mon mdp

  • Je clique sur OK
  • Une fenêtre s’affiche: “Cette copie de Windows doit être activée auprès de Microsoft avant de pouvoir ouvrir une session. Voulez-vous activer Windows maintenant ?”
  • Je clique sur “Oui”.
    -La fenêtre qui a pour titre: “Activation de produit Windows” apparaît, et le texte: “Windows est déjà activé. Cliquez sur OK pour quitter.”
  • Je clique sur “OK”.
    -L’écran des noms d’utilisateurs s’affiche à nouveau .
    -retour au même point

Que faire? recharger windows?pour info j’ai accès au mode sans échec
merci d’avance à qui peux m’aider

2

je cite:

www.commentcamarche.net…

3

c’était ok jusqu’au moment où windows demande les codes d’activation, seulement problème je n’ai rien…donc bloqué

4

tu veux dire la clé windows?
tu dois l’avoir avec ton cd windows ou sur une étiquette collé à ton pc si c’est de l’oem
Ou bien c’est un windows qui vient d’ailleurs?

5

merci Zara
oui il faut que je retrouve “l’ailleurs”