Ecran noir et souris active au démarrage de windows 8

Bonjour à tous,

Au démarrage de Windows 8, j’ai très souvent un écran noir à l’écran, avec la souris active; mais le bureau ne s’ouvre pas. Ma seule solution est d’effectuer un hard reset (en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé).

Ce problème est agaçant et je ne parviens pas à le résoudre.
Pourtant j’ai cherché partout dans les forums!

Peut-être parviendrez-vous à trouver la solution?
Je précise que j’ai tous mes soft et Windows à jour, et que j’ai mis tous mes drivers à jour via ma-config.com

MERCI !!

CONFIGURATION: (obtenue via ma-config.com)

Système d’exploitation
Windows 8 Professionnel ?(X64)?

Processeur
Intel Core i7 3770K Cadencé à 3.50 GHz

Carte mère
Gigabyte Technology Co., Ltd. Z77X-D3H x.x

Mémoire
8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 672.61 MHz
2xBarrette Kingston de 4 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700

Carte Graphique
MSI Lightning Radeon HD 7970 3 Go (overclockée via MSI Afterburner)

Disque dur
Disque dur SAMSUNGSSD830Series de 119.24 Go SATA III
Disque dur ST500DM002-1BD142 de 465.76 Go SATA III
Disque dur HP Photosmart C4400 USB Device

Lecteurs optiques
ASUS DRW-24B5ST

Réseau
Atheros Communications Inc. AR8151 v2.0 Gigabit Ethernet
Software Loopback Interface 1

Cartes multimedia
Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
Advanced Micro Devices [AMD] nee ATI Tahiti XT HDMI Audio [Radeon HD 7970 Series]

Clavier
Microsoft Corp. Wireless Optical Desktop 3.0 (Microsoft Wireless Optical Desktop® 2.10)

Souris
Microsoft Corp. Wireless Optical Desktop 3.0 (Microsoft Wireless Optical Desktop® 2.10)

Ecran(s)
Hitachi W240D DVI

Périphérique USB
Hewlett-Packard HP Photosmart C4400 series (DOT4USB) (Photosmart C4400 series)
Microsoft Corp. Wireless Optical Desktop 3.0 (Microsoft Wireless Optical Desktop® 2.10)

LOGICIELS INSTALLéS:

Adobe Flash Player 11 Plugin Adobe Systems Incorporated
Adobe Reader XI (11.0.02) - Francais Adobe Systems Incorporated
AMD Catalyst Install Manager Advanced Micro Devices, Inc.
avast! Free Antivirus AVAST Software
Classic Shell IvoSoft
COMODO Internet Security COMODO Security Solutions Inc.
Composants du moteur de gestion Intel@ Intel Corporation
DAEMON Tools Lite DT Soft Ltd
Google Chrome Google Inc.
JDownloader 0.9 AppWorl: GmbH
Ma-Config.com (64 bits) Cybelsoft
marvell 91:01 driver Marvell
Max Payne 3 Rockstar Games
Microsoft Office Professional Plus 2007 Microsoft Corporation
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.307Z9.17 Microsoft Corporation
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.307Z9.4148 Microsoft Corporation
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.307Z9.6161 Microsoft Corporation
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation
Mozilla Firefox 19.0.1 (x86 fr) Mozilla
Mozilla Maintenance Service Mozilla
MSI Afterburner 3.0.0 Beta 6 MSI Co., LTD
Qualcomm Atheros Communications Inc.® AR81 Family Gigabit/Fast Ethernet Driver Qualcomm Atheros Communications Inc.
Rockstar Games Social Club Rockstar Games
Technologie de stockage Intel@ Rapid Intel Corporation
The Next BIG Thing (English) Focus Home Interactive
The Witcher 2 - Assassins of Kings Enhanced Edition GOG.com
VLC media player 2.0.5 VideoLAN
WinRAR 4.20 (64-bit) win.rar GmbH

up?

Bonjour.

Dans un premier temps , voir si le phénomène se produit aussi en mode sans échec .

(Normalement en tapotant la touche F8 dès le démarrage de l’ordinateur) .

F8 n’est plus utilisable au démarrage du PC avec Windows 8.

La procédure est indiquée ici. :jap:

Salut à toutes et à tous,

Le problème vient peut-etre de l’antivirus AVAST

Ce qui m’est arrivé :

J’ai rencontré ce problème hier, la première fois, lorsque j’ai constaté l’écran noir après un redémarrage de mon Windows 8 fraichement installé, je n’ai pas cherché bien loin, j’ai reformaté comme je venais de le faire une heure avant…

Mais suite au second formatage, et à la réinstallation de mes logiciels, antivirus, Driver et autres, rebelote, Windows me fait un joli écran noir après l’ouverture de la session !

Je me suis renseigné sur internet, beaucoup rencontrent le même problème que moi, certain on accès au gestionnaire des taches, d’autre à Firefox, pour ma part aucun des deux ! Lorsque j’applique la combinaison de touche CTRL+ALT+SUP et clic sur “gestionnaire de taches” ce dernier s’ouvre et ce referme aussi tôt, J’ai donc patienté une dizaines minutes, et j’ai une erreur qui c’est affichée (ce que je n’avais pas vu avant) “Host Process for Setting Synchronization a cessé de fonctionné” le message d’erreur que tout le monde connait de windows 7,

Lorsque l’on clic sur “voir des détails sur ce problème” on a la possibilité de cliquer sur un lien plus bas qui lance le navigateur internet :slight_smile: a mon plus grand bonheur !

J’ai donc pu, à partir de Firefox, lancer l’explorateur Windows en tapant dans la barre d?adresse : […](file:///c:/Windows/System32/explorer.exe)

A partir de là, nous avons désormais accès à l?ordinateur et au panneau de configuration etc, j?ai donc désinstalle mon antivirus AVAST 8 car j?ai lu quelque part que ça pouvait résoudre le problème (comme mon l’installation de Windows 8 était toute fraiche, je ne savais absolument pas quoi faire ni quoi désinstaller) et voila que mon ordinateur ce lance sans aucun problème !

Pour ceux qui n’ont pas d’erreur Windows pendant cet écran noir, pour le moment, je n’ai pas de solutions, j?espère néanmoins avoir pu aider quelques malheureux qui ce sont retrouvés dans ma situation !

C’est quand même inadmissible, j’ai mis 1 an à me motiver à installer Windows 8 afin de m’y familiarisé et je me retrouve dans une situation insurmontable pour un novice !

Je suis passé à “Bitdefender Windows 8 security” et je n’ai plus de problème XD

Salut !

Une petite solution proposée par AVAST je n’ai pas testé :

www.avast.com…

@+

Salut à toi,
j’avais aussi ce problème , j’ai cherché une solution et j’en ai trouvé sur un forum angalais
après je l’ai mis dans mon blog
voici le lien : solution probleme ecran noir windows 8
bon courage
Edité le 30/09/2013 à 14:11

Bonsoir à tous, je sais que le sujet date un peu mais j’ai à peu près le même problème et après maintes recherches, je n’arrive toujours pas à le régler.
Je possède un pc portable Hp pavilion ( interl core i5, avec carte graphique radeon; désolé je ne m’y connais pas trop donc je ne connais pas les détails).
En tout cas, le fait est que j’ai fais la mise à jour W8.1 qui c’est finie hier en début d’après midi, le pc a redémarré et au moment où l’on est censé taper le mot de passe, l’écran ets tout noir et je ne possède que la souris ( qui clignote), impossible de faire ctrl+alt+suppr ainsi que des clik droits.
J’ai aussi avast d’installé si ça peut aider à la compréhension du problème.
En espérant obtenir quelques réponses à ce problème, je vous souhaite une bonne journée

J’avais réussi à faire apparaître la fenêtre correspondant aux paramètres d’accessibilité en faisant “Fenêtre” + u et de là, panneau de config, etc… par contre, bien entendu, aucun moyen de faire venir le bureau.