Besoind extraire des donnees d un mail

Système d'exploitation Microsoft Windows
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bonjour

j ai creer un template outlook pour la prise de RDV du support niveau 1 de ma boite pour le suport niveau 2.
voila a quoi cela ressemble : [Photo supprimée]

j ai besoin maintenant, quand je clique sur le bouton repondre, d envoyer au format HTML les informations fournies a l envoyeur, afin qu ils puissent le rentrer ds leur suivi de clients. a partir du template impossible de copier n importe quelle info. ou cela est it possible ?
comment faire pour extraire les donnees remplies ds le template et les inclures dans l email de reponse ?

merci d avance pour tous conseils, liens utiles ou n importe quoi .

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Je ne maitrise pas les template Outlook donc je ne serais pas très utile pour te dépanner :neutre: par contre je suis curieux de savoir comment ça fonctionne ce genre de chose.:stuck_out_tongue:

Sinon, je me permettrais de te suggérer de remplacer “Obligatory” par “Mandatory” qui me semble plus correct. :whistle:

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hehe a propos de mandatory je sais j ai mis un screenshot d une ebauche. j aurais du mettre :version d ebauche ne pas tenir compte des termes employes. )
mais bon si quelqu un a un conseils je suis preneur.