Appli. scanneur 8.1 ne reconnait pas mon impirmante/scanneur

Système d'exploitation Microsoft Windows
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Bonjour à tous,

Le petit souci, je viens d’acheter un portable LENOVO G50 avec Windows 8.1 . Les mises à jours sont installées . L’imprimante est bien reconnue avec le dernier drivers 8.1 64 Bits ( HP Envy 100 410 Séries ).

Mais l’Appli Scanneur de Windows 8.1 ne voit rien .

Dans Paramètres Périphériques Imprimantes , il y a que le imprimante HP Envy 100 . Ca c’est normal.

Est ce que le problème provient du driver HP qui ne reprend pas en compte l’Appli Scanneur ou bien est ce Microsoft qui ne s’est pas foulé à intégrer un maximum de drivers dans son noyau Windows 8.1 ???

Merci

Merci

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Bonjour,

Comme tu viens d’acheter une imprimante HP, pourquoi ne pas demander assistance au support HP içi

www8.hp.com…
Edité le 11/09/2014 à 15:17

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:hello:

tu as juste installé l’imprimante
prends le cd fourni avec ton imprimante et installe le package et ton problème sera résolu