Bonjour à tous,
Suite au changement de mon écran de PC, j?ai perdu la souris (ce qui pour mois ne semble pas avoir de rapport :yeux4:).
Voici les informations concernant mon PC :
- Carte mère ASUS Z87 Deluxe
- Processeur : Intel I7-4770K
- Mémoire 4GO
- Windows 10 famille version 1709
- Ancien Ecran (VGA) : Mitsubishi Diamont Pro 2070 (je devais être le dernier en France à avoir un tube cathodique :D)
- Nouvel écran (enfin moins vieux) : VGA également : Samsung 2232BW
- Souris USB sans fil : Logitech M325
J?ai indiqué la référence des écrans car le problème est survenu lorsque j?ai changé d?écran mais comme dit plus haut j?ai du mal à voir le lien entre un changement d?écran VGA et la perte de la souris.
Le problème est le suivant : après le démarrage de Windows, je n?ai pas de souris : le curseur de la souris n?apparait même pas. Il est à noté que la souris fonctionne parfaitement si je vais dans le BIOS et elle n’est donc pas à mettre en cause ni le port USB à laquelle elle est reliée. Le problème semble venir des drivers Windows des ports USB.
Si je vais dans le gestionnaire de périphérique, les périphériques suivants sont indiqués comme non fonctionnels :
- Dans « Autres périphériques » :
- Microsoft Digital Media Keybord 3000 (mais heureusement le clavier USB, filaire, fonctionne quand même)
- USB reciver
- USB reciver (une seconde fois)
- Dans « Périphériques d?interface utilisateur » :
- USB reciver (une troisième fois)
Si je vais dans les informations de ces périphériques, j?ai le même message : « les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28) »
J?ai tenté de mettre à jour les pilotes. Sans succès
J?ai désinstallé les périphériques et redémarré Windows. Sans succès : ils réapparaissent dans le même état.
J?ai même mis à jour le BIOS. Sans succès.
Je ne sais plus quoi faire?
- USB reciver (une troisième fois)
Merci par avance de votre aide