Probleme démarrage dragon naturally speaking

Voila ce que j'ai au chargement de dragon naturally speaking juste apres avoir creer un utilisateur.
J'ai deja essayer de desinstaller le programme puis de le reinstaller sans succes. je tourne sous la version 8 et 8.1 et j'ai essayer la 9 toujours le meme probleme:

Erreur interne du moteur de reconnaissance. NaturallySpeaking est peut etre en situation instable. enregistrez votre document immédiatement, fermez l'apllication et redemarrez la.
SDAPI Error 1: Error: [mrecutil\dobj 4] SDVoc_OpenGroup: 43 170 175998 87972 uns16

et lorsque j'ouvre mon fichier d'utilisateur:

une erreur interne est survenue dans le moteur vocal : unexpected

Meme apres un formatage et une reinstallation j'ai a nouveau le meme probleme.
S'il vous plait aidez moi j'ai vraiment besoin de ce logiciel.

Config pc:
Windows xp familiale 2002 Sp2
p4 3Ghz
1Go de ram
nvidia 6600 128Mo