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schmoukr

problème d'antivirus

le 11 Nov. 06 à 11h16

Depuis trois jours mon antivirus Kaspersky n'a plus d'icône en bas à droite de l'écran et ne veut plus s'ouvrir quand je clique dessus dans le menu DEMARRER, et quelquechose bloque sa suppression quand j'essaie de le désinstaller dans "ajouts/suppressions". Et lorsque je fais Controle+Alt+suppr, je vois que le processus de Kaspersky est à 94%, et je n'arrive pas à fermer le processus...

quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de problème, et auriez-vous une idée de comment le régler?
pensez-vous qu'il s'agit d'un virus??? (j'ai déjà passé Ccleaner, et Ewido, ainsi que Ad-aware) (et j'ai passé aussi l'anti virus en ligne de Secuser.com car mon ordi m'informait que j'avais le virus serwab, l'antivirus a trouvé un trojan et je l'ai supprimé)

MasterCode

le 11 Nov. 06 à 18h57

schmoukr a écrit:
Depuis trois jours mon antivirus Kaspersky n'a plus d'icône en bas à droite de l'écran et ne veut plus s'ouvrir quand je clique dessus dans le menu DEMARRER, et quelquechose bloque sa suppression quand j'essaie de le désinstaller dans "ajouts/suppressions". Et lorsque je fais Controle+Alt+suppr, je vois que le processus de Kaspersky est à 94%, et je n'arrive pas à fermer le processus...

quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de problème, et auriez-vous une idée de comment le régler?
pensez-vous qu'il s'agit d'un virus??? (j'ai déjà passé Ccleaner, et Ewido, ainsi que Ad-aware) (et j'ai passé aussi l'anti virus en ligne de Secuser.com car mon ordi m'informait que j'avais le virus serwab, l'antivirus a trouvé un trojan et je l'ai supprimé)

:hello:

essayer de stopper et desactiver par services.msc les services qui lui appartiennent redemarrer le système et desinstaller , il est clair que si t'as un service corrompu mais actif toute desinstallation sera voué à l'échec donc j'aurai fait comme ça!!

(note je ne l'ai jamais utilisé donc peut pas t'en dire +)

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