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Probleme avec google earth et xp sp3

Un expert informatique vous aide immédiatement par téléphone.
salut à tous . j'ai un ami qui a son pc qui plante avec google earth sur xp sp3 avec une carte g ati radeon je suis sur internet explorer. le pc plante au démarrage de google earth , j'ai réussi a faire marcher 3 ou 4 fois google earth mais aprés le probleme revient et c'est toujours à l'ouverture de google earth . merci d'avance pour vos réponces A+
 
 
 
bonjour . merci pour votre réponse , dois je installer le plug in par dessus google earth ?
 
 

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