Bonjour,
Après l’installation de Windows 10, toutes les applications fonctionnement normalement sauf Norton Ghost 15. Au lancement Norton me demande le numéro de licence (J’ai acheté et installé ce produit depuis l’origine). Lorsque je rentre le numéro de licence Norton m’informe que la licence n’ai pas valide.
J’ai regardé sur différents forums et j’ai trouvé la solution à mon problème. Pour les personnes qui rencontreraient les mêmes difficultés, je joins à ce message les consignes à suivre.
MAIS (car il y a un MAIS), Norton Ghost 15 est maintenant en anglais alors que j’ai toujours eu la version française.
Pouvez-vous me dire comment obtenir la version française qui fonctionne sous Windows 10.
Par avance, merci pour votre aide.
VOICI LES CONSIGNES
Prérequis
Vous aurez besoin d’?installer de Norton Ghost 15 dans sa dernière version, téléchargeable directement depuis le FTP de Symantec dans sa version internationale.
Si vous n?avez jamais installé Microsoft .NET Framework 2.0, ce qui est probablement le cas sur une installation récente et clean de Windows 10, téléchargez-le sur le site de Microsoft. Ce package est nécessaire au bon fonctionnement de Norton Ghost 15
Etapes à suivre
- Lancez l?installation et suivez les étapes
- Dites non au redémarrage de l?ordinateur
- Ouvrez le dossier « C:Program Files (x86)Norton GhostAgent »
- Cliquez droit sur « VProSvc.exe »
- Sélectionnez l?onglet « Compatibilité » puis modifiez les paramètres pour tous les utilisateurs
- Choisissez le mode de compatibilité pour Windows 7, appliquez, cliquez sur OK puis sur OK
- Exécutez « services.msc »
- Localisez le service « Norton Ghost », puis démarrez-le
- Lancez Ghost et entrez votre licence qui devrait maintenant être acceptée
- ne pas oublier de redémarrer le PC