Besoin d'aide pour contacter valve - Pour un problème à CS:S

Bon suite à mon problème avec css et de hl2.exe (http://www.clubic.com/forum/source-engine-probleme-t406730.html) , j'ai décidé d'écrire à valve (via email pas courrier ^^) en leur communiquant mon problème, ils sauront surement quoi faire.
J'aurais seulement besoin d'aide pour leur écrire, voici mes questions :
-quel est leur adresse ?
-vont ils bien traiter mon courrier ou vont ils l'ignorer comme la plupart des autres éditeurs (n'es ce pas EA :na: ) ?
-peut on leur écrire en français ? Et le cas écheant, pourriez vous m'aider à préparer l'email (je sux en anglais ^^)
-ceux qui ont le même problème que moi (hl2.exe,css et toussa) sont invité à leur faire un courrier eux aussi (plus ils recevront de courriers, plus il y'a de chance qu'ils répondent.
-si des personnes connaissent la réponse à mon problème, n'hésitez pas à me le communiquer sur le topic cité plus haut :neutre:


Merci d'avance :)

si t'es bon en anglais ti vas ici:

http://support.steampowered.com/cgi-bin/st...nduser/home.php

et tu donnes le maximum de détails (config,connection,screen du message d'erreur...mais vérifies avant sur le forum que le problème n'est pas déja identifié..on ne sait jamais...)

[quote=zanzibar,3

ah j'avais pas lu que t'étais pas doué en anglais...

tu as forcément un pote qui pourra te filer un coup de main à traduire ton texte dans ton entourage... :jap:

en mème temps sur le lien que je t'ai donné rentres juste le message d'erreur dans "search" en vert en haut à droite...et ça devrait le faire...