vnc alicebox livebox - vnc internet impossible

:o :o bonjour :o :o
:super: et merci aux createurs du site qui ma toujours bien aider :super:
un ami a recement pris alicebox j'aimerais prendre le controle de son pc a fin de pouvoir un peu l'aider ds c debut
g tester realvnc tightvnc ultra vnc impossible de me connecter a son ordi g epluche pas mal de site ss resultats :??: g parametrer ma live box pour vnc l'option est deja integre ds le routeur j'ai essayer de lancer le serveur chez moi qui normalement devrait m'afficher les deux ip en mettant la souris dessus et ne m'en affiche q'un toujours le meme 192.168.xx.xx et pas celui d'internet :na: g aussi essayer de fermer le pare feu voila si quelqu'una une bonne metrise de vnc j'aimerais tout reprendre depuis le debut moi c une live box et mon ami alice box
merci d'avance pour votre aide