SOS plus de connexion inernet

Bonjour,

tout d'abord merci de votre attention.

Mon problème: plus de connexion internet sur "l'ordinateur"( la connexion marche quand je branche un autre pc)

depuis quand : il y a deux jours.

Ce qui c'est passé il y a deux jours : - voulant installer Avast, j'ai lancer le telechargement, commencé à desinstallé norton (ça ça a marché d'ailleurs regard-en-coin.gif ), puis avast a lancer un scan................

- je part fait des courses content.gif .

- une coupure de courant (non négligable) triste.gif

- a mon retour ordi demande redémarr mode sans echec incertain.gif .

- puis plus de connexion..... ohhh.gif

SOS

(j'ai u aussi un nouvo contact inconnu sur msn)

est-ce ma carte réseau qui est grillée, un virus qui m'a infectée, ou norton qui n'a pas apprécié la desinstallation....?

merci d'avance

Aurélia:(

yaya1984,

Déjà vous auriez du désinstaller Norton avant d'installer Avast.

Allez vérifier dans le Gestionnaire de périphériques s'il n'y a pas un point ! jaune sur votre driver de Carte Réseau
Si tel est le cas, désinstaller ou supprimer ce driver et redémarrer le PC, la fonction Plug-n-Play de Windows va réinstaller ce driver.
(Clic-droit sur le Poste de Travail --> Gérer et sélectionner le Gestionnaire de périph. --> fenêtre de droite --> Carte réseau)

Essayer dans Démarrer --> Exécuter.. entrer netsh w r, valider et redémarrer le PC.

Ensuite que la connexion soit rétabli ou pas désinstaller Avast.
Et compléter la désinstallation d'Avast et Norton :
Outil de désinstallation Norton : service1.symantec.com...
Outil de désinstallation Avast : www.avast.com...

Nettoyer le registre avec RegSeeker 1.55, 2-3 nettoyage consécutif seront peut-être nécessaires.

Et réinstaller Avast.

Vous faites ce que vous voulez.
Mais vous devriez installer Antivir au lieu d'Avast, il est beaucoup plus performants, sécuritaire...
Antivir est en anglais mais avec un tutoriel français pour l'utilisation des 4-5 fonctions nécessaires à son fonctionnement, il ne devrait pas y avoir de problème.
Téléchargement Antivir : www.free-av.com...
Tutoriel (français) Antivir

Si la connexion n'est pas encore reevnu, peut-être qu'avec WinSockFix pour rétablir les sockets de connexion.
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Edité le 10/09/2008 à 23:15

je n'ai pas de point jaune sur le driver carte reseau...

Avez vous désinstaller Avast et lancer l'Outil de désinstallation Norton.
Pour ensuite réinstaller Avast.

Si vous aviez 2 antivirus d'installer en même temps, soit avant de désinstaller Norton, c'est le genre de truc qui créé des problèmes.

bonjour pour Avast
www.avast.com...

pour Norton
service1.symantec.com...

Prends soit Avira Antivir Personal Edition ou AVG Antivirus Free Edition/Clubic

merci pour vos réponses.

j'ai bien desinstaller norton et avast mais je n'ai toujours pas de connexion sur mon pc

yaya1984,

Avez vous windows XP ou Vista.

Aller dans Démarrer --> Exécuter et entrer CMD et valider

Commencer par essayer netsh w r, valider et redémarrer votre PC.

Si pas réparer.
Entrer : Ipconfig /all et valider. Avez vous votre adresse IP et les info sur votre connexion réseau.
entrer Netstat -a et valider. Vous devriez avoir les connexion TCP et UDP est-ce le cas

Sauvegarder le registre avec Erunt .
Si vous avez XP entrer netsh winsock reset all ,valider et redémarrer.
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Edité le 11/09/2008 à 17:42

bonjour, quel est votre fail de votre connexion internet?