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nicosnow

Neuf Telecom 8 megas : option tel illimité obligatoire ?

le 16 Déc. 04 à 12h26

Bonjour :P ,

Ancien abonné neuf telecom 2 mégas (degroupage partiel), je viens de passer par le neuf.fr pour profiter de la nouvelle offre 8 mégas pour 14.90 euros !

Tout fonctionne sauf que je ne peux pas décocher l'option téléphone local et national illimité pour 9 euros :heink: . Dès que je veux la décocher, il me met un pop-up me disant que je suis déjà abonné à ce service.
C'est normal docteur ?
Est-ce la même chose pour les nouveaux abonnés ?

En plus, je n'utilise pas du tout le tel par la neufbox donc je suis certain que ça ne m'interesse pas :sarcastic: .

Merci pour votre aide [:garrincha]

jcmars

le 16 Déc. 04 à 12h38

J'ai le 2 mega avec le tel donc dégroupage total depsui aout, je n'arrive pas à m'enregsitrer :lol:

jcmars

le 16 Déc. 04 à 12h39

Ahben voilà pourquoi...

nicosnow

le 16 Déc. 04 à 20h36

:yep: Personne n'a le même problème ?

medium

le 16 Déc. 04 à 21h09

pareil ke toi jcmars

le 17 Déc. 04 à 12h33

:pt1cable: Leurs soi-disant outils de gestion de compte qui devait fonctionner à partir du 15 décembre ne fonctionne toujours pas je les appelle ce matin et il mendie que cela fonctionnera pour lundi maintenant,
je vais bien sur la page où il faut marquer le numéro de téléphone la référence client et adresse e-mail mais après rien ne se passe la page réapparaît en me redemandant les mêmes informations sa BUG chez le 9 et en plus je ne sais pas si vous avez fait attention mais il leur faut six à dix semaines pour activer le service demandé si on peut le demander vue que les sites ne fonctionnent pas. :P

skystef

le 17 Déc. 04 à 18h42

J'ai pu changer mon offre hier soir. Malheureusement, je n'aurais qu'un débit entre 5 et 8 méga (mais je crois 5 selon degrouptest) et pas de TV. Je ne suis qu'a 700m du dslma et 10db d'affaiblissement.

C'est pas juste! :(

nicosnow

le 17 Déc. 04 à 19h34

J'ai refait la manip ce soir et ça fonctionne finalement, je peux donc me passer du tel illimité.

Par contre, je ne peux pas avoir la tv par adsl non plus avec les mêmes caracteristiques que skystef :x

le 18 Déc. 04 à 11h37

moi ca fnctionne toujour pas

le 20 Déc. 04 à 20h06

:o J'ai refait la manip lundi ça me marche toujour pas :P ahhhhhhhhh 9=0

lord_brett_sinclair

le 20 Déc. 04 à 20h45

vous n'avez pas des pbs de connexion et téléphone en ce moment ??

moi j'ai des erreurs 734 a la connexion, faut insister pour passer...

de plus quand on m'appelle sur le téléphone, on ne m'entends pas.. si c'est moi qui téléphone ça marche...
??

lenounourse

le 25 Déc. 04 à 11h50

moi sa a mis 3 semaine pour activer ma ligne de 2 mega a 8 mega (enfin pas 8 mais bien 6.6M)

julla0

le 29 Déc. 04 à 17h34

t'inquiete lord-brett ils sont sois disant au courant des pb et doivent les regles prochainement, mais enfin toi ta du bol car moi j'ai l'erreur 678 donc impossible de se connecter...

lord_brett_sinclair

le 31 Déc. 04 à 01h27

salut... le pb a l'air résolu pour ma part...

rometo

le 08 Janv. 05 à 10h28

Pourriez vous mettre un lien de la page où l'on peut faire évoluer son offre car je sui en degroupage total 2Mo tel illimité et la hotline m'as dit que pr évoluer en 8Mo il fallait débourser 45 € .... pr modif d'offre !!!
ça m'emmerde un peu !
Et a part ça personne n'est emmerdé des réponse du 9 au sujet du Wifi: petit rappel le modem Wifi n'est pas routeur ... génial pr un truc dont l'utilité première est de faire un réseau sans fil !!!
Dc leur réponse :
- Sept 2004 le modem évoluera en routeur d'ici la fin du mois !
- Nov 2004 le modem évoluera en routeur d'ici la fin de l'année !
- 31/12/04 e modem évoluera en routeur d'ici début 2005 !!!!

J'en ai plus que marre du 9 !!!

Des avis ????

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