Pour le Safe Mode, va dans le Menu démarrer puis Tout les programmes puis tu va dans la rubrique
Mozilla Firefox. Et tu aura Mozilla Firefox et Mozilla Firefox (safe mode).
Tu n'as peut être pas l'entrée safe mode dans ton onglet Programmes.
Dans ce cas, tu fais comme indiqué sur la doc :
- tu passes en mode commande (Démarrer > Exécuter > cmd)
- tu te places dans le répertoire de Firefox (en principe "Program Files\Mozilla Firefox")
- tu tapes
Firefox -safe-mode (avec un espace entre firefox et le tiret)
tu valides le démarrage sans échec avec toutes les options décochées.
Avant de tester en mode sans echec
Essaie de lancer en mode normal depuis la console (tu fais la même manoeuvre, mais en tapant Firefox au lieu de Firefox -safe-mode)
Si ca fonctionne, c'est que c'est un pb de raccourci.
(par exemple, tu pourrais avoir l'option 256 couleurs de cochée dans ton raccourci)
Edit:
Vérifie également que le raccourci pointe bien directement sur "Program Files\Mozilla Firefox\Firefox.exe")