Impossible d'ouvrir une page internet sous vista portable

Bonsoir, j'espere pouvoir trouver une aide et surtout bien me faire comprendre!!
Voilà j'ai un portable qui ne veut plus se connecter à internet. Ou plutot si dans le centre réseau et partage il me dit qu'il est connecté à internet, mais quand j'ouvre internet explorer sanction page introuvable. j'ajoute que j'ai un autre pc qui lui n'a pas de probléme!
je suis sous vista et là je séche. Que puis-je faire ? Je suis pas très expérimentée en pc. J'ai installé des anti-virus, spyboat, zone alarm.
J'ai remarqué que quand le pc ouvre internet, il y a dans la ligne de commande about : home.
:(:diable:
Auriez-vous une solution?
D'avance merci