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Windows ne reconnait plus mon graveur

le 16 Févr. 08 à 12h33
 
Bonjour,
j'ai un portable hp pavilion 9660 avec vista
windows ne reconnait plus mon graveur de dvd

dans le gestionnaire de périphérique, j'ai une alerte avec code 039 - pilote absent ou endommagé

j'ai désinstallé le périphérique et redémarré. Le pb subsiste.
J'ai lancé une mise à jour de pilote. En réponse, on me dit que c'est la dernière version.

Même avec une restauration, rien n'y fait.

Je me pers dans les dédales de l'assistance windows et hp. help.
 
 
le 16 Févr. 08 à 13h58
 
Salut,
Essaie ceci en tant qu'administrateur
Démarrer---executer--regedit--clique sur ok
Navigue vers
HKEY_Local_Machine \system\CurrentControlSet\Control\Class\ [4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318]
Dans le volet de droite,sélectionne la valeur "upperfilters " clique du droit dessus ,choisi "supprimer " fais de même pour " lowerfilters".Clique sur F5.
Redémarre le pc.
A+
 
 
le 16 Févr. 08 à 17h54
 
problème résolu.
Merci beaucoup.

Je ne voudrai par mourir idiot. D'où peuvent provenir ces fichiers qui empêchent le chargement du pilote.
Encore une fois merci.
 
 
le 16 Févr. 08 à 18h51
 
rebonsoir j'ai vu que grace a toi le pseudo MK24 A résolu son probleme qui ressemble exactement a moi;le probleme est le meme.
mais vu que je suis nul comment j'accéde au mot regedit? MERCI encore pour ta patience
 
 
le 16 Févr. 08 à 18h53
 
ilocane a écrit:
rebonsoir j'ai vu que grace a toi le pseudo MK24 A résolu son probleme qui ressemble exactement a moi;le probleme est le meme.
mais vu que je suis nul comment j'accéde au mot regedit? MERCI encore pour ta patience

démarrer / exécuter :)
 
 
le 16 Févr. 08 à 18h58
 
Salut,
Dans le menu "démarrer "---executer---regedit ---ok
et puis tu fais la suite comme expliqué plus haut.
A+
 
 
le 04 Juin 08 à 20h49
 
un grand merci a toi GCPAS, j'ai grace a toi retrouvé moi aussi l'icone de mon graveur et tout est rentré dans l'ordre!!!

je me suis enregistré sur ce fofo expret pour te remercié car je me suis vraiment fait c..... avec ce problem


bravo!!!!
et encore merci
 
 
 
7 messages
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