Problème surement matériel

Matériel informatique
1

Bonjour à tous,

Je viens vous voir car je ne sais plus quoi faire… :frowning:

Alors voilà mon problème est le suivant :
Des que j’utilise/demande de la puissance pour jouer à un jeu … j’ai une erreur fatale du jeu. Voir même un écran bleu …

Voici ma config :

Processeur

Intel Core i7 3770 Cadencé à 3.40 GHz socket 1155LGA

Carte mère

ASUSTeK COMPUTER INC. P8Z77-V Rev 1.xx
Numéro de série (carte mère): 121003657900014
SKU Number: SKU
Version du bios: 1616

Chipset

Pont nord : Intel Ivy Bridge
Identifiant de révision: 09

Pont sud : Intel Z77
Identifiant de révision: 04

Mémoire

16 Go de mémoire totale de type DDR3
Timings mémoire: 10.0 clocks-10 clocks-10 clocks-27 clocks-2 TT
Barrette Corsair de 8 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800J

Barrette Corsair de 8 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800J

Carte Graphique

NVIDIA GeForce GTX 580
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 50 MHz
Fréquence shaders du GPU: 101 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 135 MHz

Disque Dur

Disque dur ST3500320AS de 465.76 Go SATA
Firmware: SD15
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 9QM26B32
Température HDD: 30 °C
Temps de fonctionnement: 26949 heures

Disque dur WDCWD1500HLFS-01G6U4 de 139.74 Go SATA II
Firmware: 04.04V06
Version du SATA: SATA Rev 2.5
Numéro de série: WD-WXL1E11FCFT6
Température HDD: 33 °C
Temps de fonctionnement: 10461 heures

Je vien de tout démonter tout remonter j’ai remis une nouvelle patte thermique ca plante toujours … !!!

Dite moi ce que vous avez besoin que je fasse pour diagnostiqué mon problème et je le ferais !!

Merci d’avance!

2

Salut

Quelle est l’alim que tu as ?
Tu as vérifié les températures de ton proc et de ta CG en jeu ?

3

Bonjour Phoenix21,

Merci de l’attention que tu portes à mon problème.

Alors mon Alimentation c’est une Corsaire TX850

J’ai une tour ANTEC avec 2 ventilo devant 1 gros au top et un sur le coté(que je n’ai pas branché)

Concernant la température, j’étais sur la béta de TESO tout à l’heure et j’avais lancé OCCT pour voir justement ainsi que l’AI suite sensor de la carte mère mais la température du process était à 42°…

4

42° en charge c’est impossible

Tu as ton système d’exploitation sur ce HDD “ST3500320AS” ? Les 7200.11 on eu beaucoup de problème…

Il est peut être temps de changer pour un SSD :whistle:

5

:hello:

C’est un pc que tu viens de monté ?

En utilisation “normale”, ça plante également ou c’est juste quand le pc est vraiment sollicité ?

Je commencerais par faire un ptit memtest.

6

Soit c’est un problème matériel, soit un pilote pas à jour…

Mettre à jour le jeu.
Mettre à jour tous tes pilotes.
Mettre à jour Windows.
Mettre à jour le bios aussi.

Si après tout cela il y a encore ce problème, c’est un problème matériel.

7

Bonjour,

Merci à tous pour vos réponses.

J’ai pu trouvé la panne !

J’avais un port de la carte mère défectueux ainsi qu’une barrette de RAM !

Super pour des achats neuf d’un an … !!!

Mais par contre ...

Mon système est sur le raptor celui à150Gigats

Besoin de le changer mon bon vieux raptor? :frowning:
Edité le 17/03/2014 à 17:18

8

Pourquoi tu veux changer le raptor ?

Si tout fonctionne maintenant, inutile de changer :neutre:

9

Garde ton raptor en disque dur secondaire. Achète toi un SSD (si ton budget le permet) 120 voir 250 giga, le chargement de tes jeux seront plus agréable :wink:

10

Fausse joie !

L’erreur est toujours présent …

Du coup j’ai fait un Memtest sur les 2 barrettes au bout d’une heure de test 0 erreur.

Voici le compte rendu de l’erreur :

–> Crash <–
Exception: c0000005
Memory at address ffffffeb could not be written
App: Gw2.exe
Pid: 4520
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 31412
When: 2014-03-20T15:05:24Z 2014-03-20T16:05:24+01:00
Uptime: 0 days 0:12:09
Flags: 0

–> System <–
Name: LOIC-PC
Processors: 8 [GenuineIntel:6:10:9]
OSVersion: Windows 6.1 (64 bit)

–> System Memory <–
Physical: 11925MB/16328MB 73%
Paged: 27243MB/32655MB 83%
Virtual: 2589MB/ 4095MB 63%
Load: 26%
CommitTotal: 5411MB
CommitLimit: 32655MB
CommitPeak: 5489MB
SystemCache: 4026MB
HandleCount: 33274
ProcessCount: 93
ThreadCount: 1257

–> Process Memory <–
Private: 1232MB
WorkingSet: 1153MB
PeakWorkingSet: 1155MB
PageFaults: 2798042

[DbgHelp.dll is C:Windowssystem32dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]

–> Thread 0xef0 <–

–> Trace <–
Pc:ffffffeb Fr:13b2fafc Rt:53922680 Arg:5a4f6ab8 53923308 13b2fc70 0000013a
Pc:53922680 Fr:13b2fc40 Rt:5cd9d063 Arg:5a4fbe68 00000001 13b2fc70 5cd9d11e
Pc:5cd9d063 Fr:13b2fc50 Rt:5cd9d11e Arg:53922680 5a4f6a60 53922680 53923308
Pc:5cd9d11e Fr:13b2fc70 Rt:5cd326fb Arg:53922680 59dfec70 53922680 13b2fd00
Pc:5cd326fb Fr:13b2fc84 Rt:5cd34765 Arg:53922680 53923308 53922680 59d3c010
Pc:5cd34765 Fr:13b2fd00 Rt:5cd7b131 Arg:53922680 13b2fe6c 00000003 13b2fd84
Pc:5cd7b131 Fr:13b2fd14 Rt:5cefcdf4 Arg:53922680 53917e40 13b2fe01 1946b5a0
Pc:5cefcdf4 Fr:13b2fd84 Rt:5ced678e Arg:5392c330 13b2fe6c 13b2fe88 13b2ff04
Pc:5ced678e Fr:13b2fecc Rt:5ced6b84 Arg:143f60e0 13b2ff04 5ced6b74 143f60e0
Pc:5ced6b84 Fr:13b2fee8 Rt:5d0484cc Arg:00000001 4c2abf7c 57299aa0 76d1ef84
Pc:5d0484cc Fr:13b2ff08 Rt:5d04843f Arg:1f0c0290 4c2ac1a0 13b2ff38 5d056593
Pc:5d04843f Fr:13b2ff18 Rt:5d056593 Arg:4c2abc80 1f0c0290 00000001 00000000
Pc:5d056593 Fr:13b2ff38 Rt:5d0564f0 Arg:00000001 13b2ff7c 5d29ac79 4c2ac08c
Pc:5d0564f0 Fr:13b2ff44 Rt:5d29ac79 Arg:4c2ac08c 9404a194 00000000 0c730988
Pc:5d29ac79 Fr:13b2ff7c Rt:5d29adc0 Arg:00000000 13b2ff94 76d0336a 4796aa40
Pc:5d29adc0 Fr:13b2ff88 Rt:76d0336a Arg:4796aa40 13b2ffd4 775b9f72 4796aa40
Pc:76d0336a Fr:13b2ff94 Rt:775b9f72 Arg:4796aa40 66ed6079 00000000 00000000
Pc:775b9f72 Fr:13b2ffd4 Rt:775b9f45 Arg:5d29ad44 4796aa40 00000000 00000000
Pc:775b9f45 Fr:13b2ffec Rt:00000000 Arg:5d29ad44 4796aa40 00000000 5450ff46

–> Thread registers <–
eax=00000000 ebx=0000013a ecx=5a4f6aa8 edx=00000025 esi=5a4fbe68 edi=00000001
eip=ffffffeb esp=13b2fb00 ebp=13b2fc40
cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010202

ecx-32 5A4F6A88 00000000 00000000 01010686 00000004
ecx-16 5A4F6A98 00000043 00000000 00000042 bf000000
ecx +0 5A4F6AA8 00002000 0000013e 00001140 0000013b
ecx+16 5A4F6AB8 53937800 178b7fa0 5392ca00 5a4f6a60
ecx+32 5A4F6AC8 0000002a 0000016d 00000000 00ff8000
ecx+48 5A4F6AD8 00000000 00000000 5d39aa68 00000074
esi-32 5A4FBE48 00000000 5bfffffc 000000ff 5a4fbe40
esi-16 5A4FBE58 00000097 5a4fbe60 0000007a 5a4fbe02
esi +0 5A4FBE68 5d3a6900 00000000 000000f3 00000000
esi+16 5A4FBE78 00002525 00000000 00000000 00000000
esi+32 5A4FBE88 00000000 5bffffff 0bf000ff 5a4fbe84
esi+48 5A4FBE98 00000007 5a4fbea0 0000009a 5a4f8711

–> Code <–

–> Stack <–
13B2FB00 53922680 5a4f6ab8 53923308 13b2fc70 .&.S.jOZ.3.Sp…
13B2FB10 0000013a 5a4f6aa8 00000025 00000001 :…jOZ%…
13B2FB20 53922680 5a4f6a60 009232a0 53937800 .&.SjOZ.2...x.S 13B2FB30 00000001 00000000 0000013a 00000005 ........:....... 13B2FB40 00000001 000000ec 59dd9e70 53003200 ........p..Y.2.S 13B2FB50 00000000 00000002 00000207 00000000 ................ 13B2FB60 00000000 00000000 00000000 00000000 ................ 13B2FB70 00000000 00000000 00000000 00000000 ................ 13B2FB80 00000000 00000000 00000000 00000000 ................ 13B2FB90 00000000 00000000 00000000 00000000 ................ 13B2FBA0 00000000 00000000 00000000 00000000 ................ 13B2FBB0 3f800000 00000000 00000000 00000000 ...?............ 13B2FBC0 00000000 00000000 59dd5df0 00000000 .........].Y.... 13B2FBD0 00000000 00000000 00000000 00000000 ................ 13B2FBE0 00000000 00000000 17000000 00000000 ................ 13B2FBF0 00000000 00000000 00000000 00000000 ................ 13B2FC00 59dff590 00000000 00000000 00000000 ...Y............ 13B2FC10 00000000 00000000 00000000 53923278 ............x2.S 13B2FC20 00000000 00000000 00000000 00000000 ................ 13B2FC30 00000000 00000000 bf000000 00000000 ................ 13B2FC40 13b2fc50 5cd9d063 5a4fbe68 00000001 P...c..h.OZ.... 13B2FC50 13b2fc70 5cd9d11e 53922680 5a4f6a60 p.......&.SjOZ
13B2FC60 53922680 53923308 53923308 5392ca00 .&.S.3.S.3.S…S
13B2FC70 13b2fc84 5cd326fb 53922680 59dfec70 …&…&.Sp…Y
13B2FC80 53922680 13b2fd00 5cd34765 53922680 .&.S…eG…&.S
13B2FC90 53923308 53922680 59d3c010 00000000 .3.S.&.S…Y…
13B2FCA0 00000002 53923308 178bc618 00000002 …3.S…
13B2FCB0 5d39da48 00000021 00000002 00000000 H.9]!..
13B2FCC0 000000ff 00000000 00000000 59e006f0 …Y
13B2FCD0 59e00710 00000000 00000000 00000000 …Y…
13B2FCE0 00000000 00000000 00000000 00000000 …
13B2FCF0 00000000 00000000 00000000 00000000 …
13B2FD00 13b2fd14 5cd7b131 53922680 13b2fe6c …1…&.Sl…
13B2FD10 00000003 13b2fd84 5cefcdf4 53922680 …&.S
13B2FD20 53917e40 13b2fe01 1946b5a0 143f60e0 @~.S…F…?. 13B2FD30 53917e40 5f667066 00000000 5ce35310 @~.Sfpf_.....S. 13B2FD40 5ce27620 5ce26f40 00000000 5ce27b30 v.@o.....0{. 13B2FD50 5ce30640 00000000 5cdcec90 5cd7c570 @.........p.. 13B2FD60 5cd7b0f0 00000000 5cd7d200 5cdc45b0 ...........E. 13B2FD70 53922680 53917e40 13b2fe01 143f60e0 .&.S@~.S.....?.
13B2FD80 59d3c010 13b2fecc 5ced678e 5392c330 …Y…g…S
13B2FD90 13b2fe6c 13b2fe88 13b2ff04 143f60e0 l…?. 13B2FDA0 00000001 00000000 5ca6b9b0 5cedec80 .............. 13B2FDB0 5cedb4e0 5cedb6b0 5cedb6d0 5cedb730 ........... 13B2FDC0 5cedb740 5cedb7c0 5cedb910 5cedb920 @........ .. 13B2FDD0 5cedb940 5ceddd50 5cedeb80 5cedeba0 @..P........ 13B2FDE0 5cedec00 5cede7e0 5cede9a0 5cedea30 ........... 13B2FDF0 5cedeac0 5ced3550 5ced3ef0 00000000 ...P5..>..... 13B2FE00 1946b7b8 00000000 00000000 00000000 ..F............. 13B2FE10 5ced3ef0 00000000 1946b560 00000000 .>......F…
13B2FE20 00000000 00000000 53917c40 53917cc0 …@|.S.|.S
13B2FE30 53917d40 53917dc0 00000000 00000001 @}.S.}.S…
13B2FE40 00000000 1946b7b8 00000001 1946b560 …F….F. 13B2FE50 00000000 59d3c010 00000000 143f60e0 .......Y.....?.
13B2FE60 13b2ff04 59d3c010 00000000 1274d2d0 …Y…t.
13B2FE70 00000000 00000000 00000010 00000000 …
13B2FE80 00000000 3a8d1980 1274d2d0 40934a60 …:…t.J.@ 13B2FE90 00000000 768214d0 00000001 4c2abf7c .......v....|.*L 13B2FEA0 00000001 1274d2d0 1946b560 1946b7b8 ......t..F…F.
13B2FEB0 1946b7b8 1946b560 1274d2d0 1274d2d0 …F..F...t...t. 13B2FEC0 00000001 143f60e0 13b2ff04 13b2fee8 .....?..
13B2FED0 5ced6b84 143f60e0 13b2ff04 5ced6b74 .k…?.....tk. 13B2FEE0 143f60e0 1f0c0290 13b2ff08 5d0484cc .?..]
13B2FEF0 00000001 4c2abf7c 57299aa0 76d1ef84 …|.*L…)W…v

–> Error Logs <–
VerifyAccess failed or denied access with 0x80070716 - 1
Texture missing mip chain: 0x00ecaf
Texture missing mip chain: 0x0265ff
Texture missing mip chain: 0x026605
Texture missing mip chain: 0x026606
Texture missing mip chain: 0x026602
Texture missing mip chain: 0x026604
Texture missing mip chain: 0x026603
Texture missing mip chain: 0x026601
Texture missing mip chain: 0x026600
Texture ‘0x03539b’ dimensions too small
Loading ‘0’ texture failed
Texture missing mip chain: 0x010140
Texture missing mip chain: 0x00e689
Map load hang on STATE_MODELS_STREAM detected: MapId: -1, Position: (2252.442871, -1097.140747, -3776.312256), Completion: 0.000000

–> DirectX Device Info <–
VendorId = 0x10de
DeviceId = 0x1080
Version = 9.18.0013.3523
Description = NVIDIA GeForce GTX 580
Compat = 0x00100800
VidMem = 4047 MB

11

Tu as tester les barrettes ensembles ou séparément ?

Il est préférable de les tester séparément.

12

Je les ai testé séparément.

Tout comme j’ai tenté de le faire en changeant de slot sur la carte mère.

13

Truc a essayer, c’est de régler le voltage des barrettes de ram manuellement dans le bios (si ce n’est déjà fait bien sur).

14

Euhhh je veux bien essayer mais je sais pas trop comment faire ^^

Mais tu penses que ca vien de la RAM ?

15

ça peut venir de “tout et n’importe quoi”, mais il faut bien commencer quelque part.

Vu que tu ne sais pas comment faire, on peut en déduire que le voltage est régler sur Auto dans le bios. Certaines cartes mères ont tendances a “envoyer” un peu n’importe quoi quand c’est en Auto.

Pour le régler manuellement, on vas y aller par étape.

Déjà, tu repères a quelle tensions les barrettes sont certifiées (c’est écrit sur les barrettes en général).

Ensuite, tu vas dans le bios et tu cherches une option en rapport avec le voltage de la ram.

Ne modifies rien si tu n’es pas sur. Postes nous les différentes options disponibles et on te guidera.

16

Alors…
Sur la barrette > 1600Mhz 1.50V ver2.21

Maintenant dans le bios :

Suvoltage PLL interne “Auto”

Fréquence mémoire “DDR3-1373Mhz”

CPU Voltage 0.976v “Offset mode”

DRAM Voltage frequency “Auto”
si je clique sur manuel j’ai DRAM Fixed frequency control qui apparait avec une valeur “300” que je peux changer.

DRAM Power phase control “Auto”

DRAM Power thermal control “110”

Volà ! J’attend les instructions :wink:

17

C’est donc 1,5v qu’il faut comme voltage.

Tu as quoi comme possibilités dans Dram power phase control ?

Désolé, je ne connais pas trop les nouvelles générations de cartes mères et leurs termes donc je préfère demander.

18

Pour DRAM Power phase control j’ai la possibilité entre :

Auto - Optimized - Extreme.

19

C’est pas ça :confused:

Tu n’as pas une option Dram voltage (tout court). Si le paramètre est en auto tu dois pouvoir avoir le choix dans le menu de mettre 1,5v

Ou alors c’est DRAM Voltage frequency (mais je ne comprends pas la valeur 300) :confused: Il y a d’autres valeurs ?
Edité le 20/03/2014 à 19:47

20

J’ai DRAM Voltage qui oscille entre 1.510 et 1.520 en temps réel et à coté il est fixé à 1.50000.