Problème sur carte mère

Matériel informatique
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Bonjour,

J’ai reçu récemment mon pc en pièces détachées, cependant après montage, la carte mère me ressort une erreur provenant de la ram non détecté.

Après plusieurs tests, les barrettes ne sont reconnues que sur les deux derniers slots (B1 et B2) alors que l’utilisation principale en dual chanel sont les ports A2 et B2.

Après vérification, une rayure apparaît sur la carte mère, étonnant surtout que je n’ai pas “rippé” avec le tournevis.

http://img273.imagevenue.com/loc42/th_838542191_DSC_0898_122_42lo.jpg

Le problème viendrait-il vraiment d’ici?
Et si oui le sav me changerait’il cette carte défectueuse?

carte mère: Asus maximus vii ranger

Merci d’avance.

Thématique sélectionnée : Composants / Pièces détachées

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Des pistes ont l’air endommagées,oui,et peut-être même coupées (la rayure du dessous) :confused:

Question sav,il va être difficile de leur prouver que ce n’est pas toi qui a endommagé la cm au montage,difficile de dire s’ils vont accepter l’échange :neutre:
Edité le 29/05/2015 à 03:00

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Tu as quoi comme RAM, c’est peut être la RAM… surtout si c’est du Corsair :sarcastic:

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de la G.Skill.
Non la ram fonctionne bien, mais uniquement sur les deux dernier slots :confused:

c’est réparable une rayure comme celle-ci?
Edité le 29/05/2015 à 12:47